发表于：2017-02-02 11:33:16

不能用余额里的钱吗

E宠客服 : mina的家长,您好！ 如您购买这款， 可以使用e宠余额支付哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-02 11:31:38

刚没看懂 现在懂啦 不用回复啦

E宠客服 : mina的家长,您好！ 好的呢， 如您有任何疑问，可以再次咨询小e哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-02 11:29:03

付款不能用余额里的钱吗

E宠客服 : mina的家长,您好！ 如您购买这款， 可以使用e宠余额支付哦，请您放心，您可以在提交订单前，勾选使用余额支付即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-02 11:28:15

我看了我的余额为什么只有 没退回来呀

E宠客服 : mina的家长,您好！ 已经退回了哦，请您放心，您的已撤销订单4837083，金额是元， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-24 23:00:08

为什么用不了现金卷

E宠客服 : （￣︶￣） 可以使用的哦，需要您满足现金卷的限制金额就可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-13 12:13:17

两个月左右的边牧适合吃什么样的狗粮呢

E宠客服 : ^3^ 您可以看看这款：适合狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-07-21 12:39:20

这个是什么材质的、塑料吗

E宠客服 : ≧◇≦ 这款材质是塑料的哦 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-07-02 02:54:24

这个食盆现在都有哪些颜色？

E宠客服 : *^÷^* 目前天蓝色、樱花粉、橘米色目前都是有货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-06-27 01:17:57

我买一个碗还有散装的一斤狗粮，不包邮啊

E宠客服 : （●＾o＾●） 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-06-12 21:49:51

猫猫的一个碗你们发丢了。我没收到

E宠客服 : ∩ω∩ 很抱歉，让您遇到这样的问题，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时电话联系您的，请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-04-22 11:04:23

我买的狗碗应该是大号的（一大一下），为什么收到的确实两个大小一样的呢？

E宠客服 : #^_^# 仓库已查看商品这个看上去是两个碗一样大的，是所有库存都是这样的。因为现在的库存就是米色那个，网页上米色的也都是一样大的。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-04-14 16:40:40

改运费，拍掉了

E宠客服 : （＾ｖ＾） 好的，小二帮您合并了订单，请您去支付一下差价就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-01-11 13:21:48

10千克的泰迪用什么号？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小二觉得中号是适合的哦，建议您再对比狗狗的体型对比选择哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2014-09-08 09:15:24

不满99元，邮到河南邮费是多少。

客服小米 : (*￣▽￣*) 是根据您的商品的重量计算的哦，您在提交订单的时候，有运费是有显示的哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-09-08 09:14:06

请问一下，在本商城购买多少可以免邮呢？邮到河南。

客服小米 : ∩ω∩ 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。但不含特殊商品的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~