发表于：2016-09-05 10:10:40

您们自己看看快递都几天了

客服小念 : ≧◇≦ 非常抱歉给您造成困扰，小E已经将这个情况反馈给我们的售后人员核实处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-05 09:11:53

您们自己看看快递都几天了。 呵呵。 我还花了20多用的ems空运。 就这样你们都应该运费退我

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 确实很抱歉给您带来的不便，售后工作人员已经与您联系处理，您说今天已经收到了，包裹没有问题，但是根据物流显示已经超期2天，为了表达歉意补偿您一张代金券，也谢谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-04 09:40:52

在不到都要过期了。 在不到只能退货了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉给您带来不便，小E已经尽力催促的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-04 09:22:24

给我催下快递。 不是说ems2到3天到吗。今天都第5天了。 您是不是应该退运费

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，小E查询了一下，大概是需要2~4天的哦，小E已经催促快递会尽快为您派送的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-02 15:17:27

给我看下东西是不是还在重庆没动。 我还花了20多运费。 买的时候说2到3天到。 今天已经第三天了。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉给您带来不便，可能没有到达下一站没有及时的更新，小e催促一下快递这边 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-02 09:06:48

不是说快递3，4天到吗。 今天第三天怎么还在原地。 我还花钱用的end

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉给您带来不便，可能没有到达下一站没有及时的更新，小e催促一下快递这边 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-01 09:59:08

快递单号怎么查不到？

客服小念 : ( ^ω^) 非常抱歉给您造成困扰，可能是因为物流未到下一站，没有及时更新信息， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-09 01:55:02

这个试吃活动在哪里？

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 没有查看到这款有试吃活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-27 14:54:41

你好，狗粮从哪里发货

E宠客服 : &( ^___^ )& 是由重庆发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-15 13:59:31

请问这款保质期到多久？是否有密封条

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款保质期到2016-09，请您放心，有封条， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-17 11:16:39

我销售已满88元为何用不成心意包？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 您需要确认收货后，下次订单才能领取心意包哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-16 11:23:43

请问我家5公斤的泰迪，麦富迪狗粮买小型犬的还是全犬种的合适？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 两款狗粮您家狗狗都是可以吃的哦，最好是购买小型犬的哦。 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-06-03 18:51:50

这款没有大箱包装的吗？

E宠客服 : 肥肠的家长,您好！ 很抱歉，小二没有太明白您的意思哦~请问您是想问大包装的吗？大包装是没有的哦~这款只有这一个规格的哦~ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-06-03 18:36:45

这个是属于天然粮还是商品粮？

E宠客服 : 肥肠的家长,您好！ 现在已经不分商品粮和天然粮了哦，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′