发表于：2016-06-30 12:59:10

幼犬能吃吗

E宠客服 : 黑妮的家长,您好！ 宝贝是可以喂食的，如果三个月以下建议泡软喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-22 09:01:18

适合泰迪吃吗？有没有美毛效果

E宠客服 : 爱壮的家长,您好！ 您家狗狗是可以吃这款的，但这款是标准粒的哦，美毛效果是很不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-06 22:34:50

买2包1KG的不包邮吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 根据您的地区商品金额是满99元才能包裹，两袋商品还未满足包裹条件哦，小E建议您可以再给宝贝看看其它的商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-18 10:29:49

我的快件不会是发丢了吧，以往没有遇到过这种情况，麻烦你问下当地快递公司，今天都18号了，我家狗狗断粮了，平邮也该到了。

E宠客服 : (*^__^*) 小E查到您的包裹在正常配送中，因包裹未到下一中转站，物流更新较慢，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-17 16:15:05

都等了四天了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小e查到包裹正发往您所在的地址，可能是还没有达到下一个中转站，所以没有更新物流信息，到达网点之后会更新的，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-17 16:13:44

怎么两天了物流一点没动

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小e查到包裹正发往您所在的地址，可能是还没有达到下一个中转站，所以没有更新物流信息，到达网点之后会更新的，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-08 15:55:21

拒签退款是全额退吗？

E宠客服 : ^3^ 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-08 15:49:43

商品拒签直接退回，是不是要收到货后才退款

E宠客服 : o(∩_∩)o 不是的，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-08 12:01:15

狗粮不包邮吗

E宠客服 : #^_^# 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达或者优速快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-20 16:16:15

您好，请问这种狗粮是哪家公司生产的

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是北京怡沅基业宠物用品有限公司生产的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-22 12:43:06

您推荐的这款狗粮是哪里的牌子？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是中国的哦～ 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-09-09 12:58:26

没有幼犬吗？

E宠客服 : sunny的家长,您好！ 该品牌的狗粮暂时没有幼犬粮哦。您可以看看这款全犬粮，适合全年龄阶段的狗狗吃哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-08-17 11:10:51

包邮吗？

E宠客服 : (=^_^=) 如果您在线支付，订单满99元，选择韵达或申通，您的地区是可以包邮（特殊商品除外）的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-06-24 09:10:03

这款是送东西吧？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款目前有“买1送3”的活动哦，您在该页面购买就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-05-27 19:31:47

是缺货吗 。那请给我取消订单 等有了再卖

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您的订单已经发货了哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)