发表于：2016-08-14 17:39:18

你好 请问这款猫罐头是换了新包装了吗 保质期是到什么时候的呢

E宠客服 : 弟 弟 丶的家长,您好！ 没有的呢~这款保质期到2018年10月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-05 14:37:27

请问我的猫咪吃了一罐之后拉稀了，我刚买的一箱还没拆箱，可以退吗？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 工作人员已经跟您沟通了，已经告知您退货流程了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-07-26 16:45:54

刚开了这种的2个罐头 开罐头的时候还爆了汤水出来 汤的颜色跟以前的不一样很像水 根本就没以前的香 还闻到一股酸酸的气味 我有习惯喂猫前 习惯自己试试 还真是酸的没有鱼腥味跟以前不一样 怎么搞的 以前我尝的时候味道可不是酸的是淡淡有股鱼腥味很正常 赶紧给我回复 开到第3罐头才正常 这太过分了吧 前2个罐头都马上扔掉了

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 很抱歉给您造成的困扰，小E已与您联系处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-16 14:40:50

请问可以查询到保税区发货的宠物食品有哪些吗？我想拍下。

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉，无法查询哦，因为暂时还没有固定的分类哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-16 12:54:52

这款是全球特卖的，请问是从哪个保税区发货的呢？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E没有查询到这款在全球特卖里面的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-16 09:02:35

这个是汤罐头吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-09 06:02:28

主食罐还是零食罐，多大可以吃，可以每天喂吗。

E宠客服 : 小可爱的家长,您好！ 此款是零食罐哦～ 3月左右的宝贝就可以喂食哦，可以每天喂的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-02 18:26:26

为什么我每次喂完这个罐头都会拉稀

E宠客服 : 宝爷的家长,您好！ 建议您可以观察一下，如果只是吃这款产品就腹泻，不吃就没有腹泻的情况，有可能是吃多了，或者是狗狗不适应，可以先喂益生菌调理，减少喂食量，如果后期还是一吃就拉，说明狗狗不适合吃，就不建议喂食了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-28 14:28:46

我选错送货地址了怎么办啊

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E这边电话联系您未接，如果您需要修改地址的话，请及时拨打4008889200咨询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-08 15:02:51

三个月大的猫咪可以吃吗。

E宠客服 : 小可爱的家长,您好！ 是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-07 16:55:04

这个罐头夏天不放冰箱会不会坏

E宠客服 : 宝爷的家长,您好！ 建议放置冰箱保鲜层 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-02 19:01:18

求推荐一款16年高龄老年猫罐头，谢谢

E宠客服 : 酋长的家长,您好！ 您看的这款宝贝就可以吃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-24 12:12:32

多少钱包邮

E宠客服 : 刘小宝的家长,您好！ 您的订单是满99元包邮，快递可以选择申通,韵达,圆通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-02 08:27:29

这是主食罐还是零食罐？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 此款是零食罐哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-15 10:54:38

您好，这个一整盒都是一种口味吗？能不能每种都有一些？

E宠客服 : (☆_☆) 是的，一盒都是同种口味的哦，如果要每个口味都有，只能分开购买拆零的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）