发表于：2017-09-06 20:18:15

这个怎么用的

E宠客服 : 帅锅的家长,您好！ 小圈是套脖子的，大圈是套胸的哦。您收到货后可以操作看看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-22 13:54:37

有没有更大码数的？

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉，此款确实只有一款规格哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-22 13:37:47

页面没有大小码的介绍啊？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是有的哦，此款是适合颈围16-28cm，胸围20-38cm的宝贝使用， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-02 10:04:54

请问应该怎样测量尺寸？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 测量一个宝贝的颈围（脖子根部）和胸围（前腿后部）就可以了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-25 14:45:49

可以给我粉色或天蓝色吗

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 请问您是否提交订单呢，小E查询一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-07 19:02:30

猫一用，往前一走，就断了。

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-03 09:45:41

英短银渐层，8个月6斤半，我现在没办法帮他量脖围，能帮我看看要什么码数吗

E宠客服 : 小可的家长,您好！ 很抱歉，无法帮您确认准确的号码哦，建议您先测量以后在购买商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-31 13:56:37

我想要蓝色的猫牵引绳

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您可以在下单的时候备注的哦，我们会尽量按照您的要求发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-26 12:53:39

为什么都一个多星期了 即没有退货追踪也没退款 什么情况

E宠客服 : 王大锤的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈工作人员为您处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-24 22:05:21

3550579 跟这个单一起寄回去的 快帮我退款哈

E宠客服 : 王大锤的家长,您好！ 您放心，在仓库收到您退回的货物后便会为您处理退款，退款时间为3-5个工作日，请您后续关注您的账户情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-22 12:19:54

为什么我这个退了 在APPA里面没有退换记录 也没退钱

客服小念 : 王大锤的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您退货后麻烦告知一下小e您的物流单号，小e才能为您核实处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-18 12:35:52

稍后再联系我…昨天有事没接到

E宠客服 : (☆_☆) 您的问题，小E已反馈给售后工作人员，请您保持手机畅通，注意接听电话。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-17 23:32:05

这种比原图少了一根固定带子的我家猫戴着戴着就从背上到胸口了！这显然是偷工减料的后果…！

客服小念 : (☆_☆) 非常抱歉给您造成困扰，小E已将此问题反馈售后工作人员，电话联系您未接，请您拍下照片，我们后续跟进为您解决。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-17 15:20:01

我收到的产品跟图片根本不符合？！而且还是黑色的…给我家猫根本都戴不了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实确实是页面未更新，协商补偿代金券，感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-15 21:01:33

你好，我刚刚下的订单，我要黄色的，要是黄色的没有，就蓝色的，帮我备注下，谢谢

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货出去了，无法为您备注了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~