M***a
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发表于:2017-07-10 11:56:41
请问这款和同品牌的雅乐多经典天然超强结团猫沙有何区别?谢谢
E宠客服 : mia的家长,您好! 两款效果都是相同的,就是系列不同,您可以放心购买哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^__^*)
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e***U
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发表于:2017-06-02 08:44:40
您好,我的包裹在北京还未发货,三天了,怎么回事
E宠客服 : (☆_☆)
您的订单已经在配送中了哦,请保持手机畅通,注意查收哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
′∩﹏∩
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e***U
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发表于:2017-06-02 07:50:02
您好,我买了一包这个猫砂,但是都三天了,咋一点动静都没有啊。看着也不想是没有货啊
E宠客服 : (*^O^*)
小E查看到您的订单今天中午已经签收了的呢,若没有收到,可以联系客服核实哦~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩__∩y
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h***0
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发表于:2017-04-24 13:44:36
刚刚买了一袋,是新包装的,之前买一直没有问题,这回收到的包装袋都被猫砂咯破了,好多的小洞,不知道是哪个运输环节出的问题。我家猫本来就有尿道炎,也不知道这袋污染了没有,这袋是果断不敢用了!
E宠客服 : ~~~(^v^)~~~
售后专员已经与您电话联系,将您反馈的问题核实处理了哦,给您带来的不便我们深感抱歉。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( # ^.^ # )
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e***w
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发表于:2017-03-17 11:18:56
你好,我的包裹怎么两天没动静了
E宠客服 : (^v^)
可能是物流没有及时更新哦,小E查看到目前已经到达当地网点,很快就会派送了哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^_^)/
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咪***咪
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发表于:2017-03-02 15:48:36
40棒的多久能到货?18磅的有没有优惠?
E宠客服 : 咪咪的家长,您好! 确实很抱歉,小E帮您查看了一下,这款产品厂家还没有回复,无法核实具体到货时间,还望您谅解,建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息,也可以点击商品缺货我要预订哦。现在18磅的还没有活动信息, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
#^_^#
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萌***d
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发表于:2016-10-27 15:41:53
你好,我地址填错了,可以给我改一下吗
E宠客服 : (☆_☆)
请告知小E需要修改那个订单,地址修改为那儿? 祝您家宝贝天天开心
p( ^ O ^ )q
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布***鲁
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发表于:2016-10-27 08:41:03
我地址填写错了,可以改一下么。。搬家了,忘记改新地址了
E宠客服 : 布鲁的家长,您好! 您可以致电客服热线4008889200联系我们帮您修改哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^_^)
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喵***女
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发表于:2016-10-15 00:08:01
40磅等于多少Kg?
E宠客服 : (^u^)
大概是18kg左右哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
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豆***包
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发表于:2016-09-30 06:46:23
你好,图片上显示是公斤啊,到底是18磅还是公斤。
E宠客服 : ( ̄︶ ̄)
非常抱歉给您造成困扰,这款是18磅的哦,是有2中规格:18LB()、40LB() 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^__^*)
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圆***圆
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发表于:2016-08-19 06:02:18
请问这款和156361有什么区别?
E宠客服 : 圆圆的家长,您好! 156364这款主要是低敏的哦!156361这款主要是超强祛味的哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^÷^*
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火***锅
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发表于:2016-07-01 08:28:13
我在广州花都,要几天寄过来
E宠客服 : 火锅的家长,您好! 可能需要3-5天时间左右哦,请您耐心等待呢。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^‧^*)
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摩***卡
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发表于:2016-05-02 02:14:56
这个显示已售完 为什么我还能参加买赠里面选择加入购物车 付款以后不会不能发货吧?
E宠客服 : 摩卡的家长,您好! 如果您之前有收藏过,就是可以添加的,缺货的产品付款后也是无法发货出去哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( ^_^ )/~~
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凤***爪
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发表于:2016-04-23 13:33:06
请修改运费,谢谢
E宠客服 : 凤爪的家长,您好! 您的订单是选择的韵达快递,是不包邮的哦,改成圆通即可包邮,请问需要修改吗? 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
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凤***爪
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发表于:2016-04-23 12:46:01
这款猫砂打折106元,已经超了99元了,而且物流根本没有圆通这个选项,只有韵达申通顺丰,所以这元的运费是?
E宠客服 : 凤爪的家长,您好! 小E帮您测试了一下,这款产品满了99元,已经减免运费,建议您可以先提交订单,小E这边帮您更改为圆通快递,减免运费后再支付,给您造成的不便也确实很抱歉, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(O^~^O)
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