发表于：2016-11-02 15:35:44

你好。想问下这款红色包装的埃尔西和蓝色包装的区别？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 两款的结团功效都很好，但红色的祛味效果更好 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-19 09:46:38

杭州能发货吗

E宠客服 : eva的家长,您好！ 可以发货哦！只是由于G20会议的召开，物流时效上会慢一些哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-13 00:16:54

这款猫砂灰尘厉害嘛？我猫最近刨猫砂有咳嗽的现象感觉灰尘太大了

E宠客服 : 丁丁和当当的家长,您好！ 此款猫砂灰尘不大哦，美国原装 功能猫砂专家 低敏低痕 超强祛味 99%无尘 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-06 13:22:00

现在下单到上海大概什么时候发货大约几天

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您在16点之前完成付款的话，到货需要3-4天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-12 23:35:58

这款什么时候有货呀？

E宠客服 : 肥肥的家长,您好！ 厂家已发货，预计17-19日内左右到达仓库。 建议您可以关注一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-16 04:15:42

预约后是怎么通知我呢？这款猫砂大概什么时候到货呀？

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉，这款暂时没有到货消息哦，建议您可以使用普通预约，到货后会与您短信告知，但由于运营商的关系，有部分会被视为广告短信而屏蔽掉。或者您也可以看看这款：119617，抑菌猫砂也很不错哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2015-10-13 19:01:45

请问 包邮吗？

E宠客服 : ^3^ 如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-09-23 14:13:32

你好！拍了还没付款，有商品缺货怎么办？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 建议您重新挑选一下，然后联系小二帮您更换了再支付哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-09-18 17:44:16

貌似预定过了。但是在哪里查看我的预定呢？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 如果您选择的是普通预定，是查看不到的哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-09-18 17:36:00

请问埃尔西博士经典猫砂何时能到货？还有NOW幼猫粮何时能到？

客服小米 : (@^0^@) / 目前是代理缺货，到货时间暂时不确定，您可以选择预订，到货后有多余的库存，是有短信通知哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-07-31 23:21:10

这款去味的是带香味的去味还是别的？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款不带香味，是因为颗粒小覆盖性好，不易漏味哦~~请放心选购 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*