发表于：2017-07-30 17:21:29

您好 请问这款猫砂容易带砂吗？

E宠客服 : ^3^ 这款材质是硅胶和结团砂，比较不容易带出的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-14 09:14:09

我地址写错了 订单能帮我取消 重新拍吗……刚付款 怎么就不能撤销了

E宠客服 : toto的家长,您好！ 已经为您取消订单了哦~货款会在1-5个工作日内退还，请您注意查收~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-29 09:58:01

你好 我之前在微博中 购买了朵娜猫砂 我忘了账号 你能帮我查一下吗 就在e宠 有收货地址和电话

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 请您直接致电4008889200让工作人员为您处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-20 15:04:13

这是结团的吗 还是水晶的?

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 这款是结团的，属于彩砂哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-18 14:27:49

不同颜色有什么区别呢？

E宠客服 : ^3^ 只是颜色不同而已，没有其它区别哦 替我们给您家宝贝问好哦 ≧◇≦

发表于：2016-09-16 17:26:15

我买了说没货了 能给我换个有货的颜色么

E宠客服 : (*^O^*) 小E查看到您的订单里面商品都是有货的，我们正在给您配货，会尽快发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-14 22:52:33

这个一包倒在猫厕所里能铺多厚一层？就是正常的方形猫厕所

E宠客服 : （￣︶￣） 还是要根据猫厕所的大小而定哦，这款是铺不了多少哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-12 16:52:35

你好！我之前买的狗粮 现在换成了猫 我可以发回来换成猫用产品吗？

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 小e已经与您联系处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-09 03:16:10

这个可以和玉米砂混合使用吗

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 建议用一款就可以了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-06 22:47:53

宠物展门票怎么退？我看宠物展官方说没有兑换可以联系原购买渠道退回。【E宠商城】恭喜你已成功抢到亚宠展门票(2)张，门票码为(A426F893),请8月20号-8月21号凭此码在亚宠展现场售票处领取E宠领票领取门票及礼包，小E在亚宠J2401展台等你哦。

E宠客服 : 胖太的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，亚宠门展门票是不退的哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-28 14:21:51

这个猫砂可以使用双层猫砂盆吗？

E宠客服 : ∩__∩y 是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-06 17:38:32

你好，快递到后，我发现我的猫砂是全部漏出来的，这怎么算？？

E宠客服 : 萝卜的家长,您好！ 很抱歉，多次联系您，您没有接听，无法核实具体情况，请您致电客服4008889200帮您处理吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-27 11:48:45

你好，请问发什么快递，可以备注么。

E宠客服 : （*^‧^*） 这款猫砂群过包邮是需要选择圆通快递哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-17 22:23:22

商品写明是包邮，为什么下单后有邮费？

E宠客服 : （￣︶￣） 这款满９９元选择圆通包邮哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-15 22:51:03

请问是发什么快递啊

E宠客服 : （*^‧^*） E宠哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~