发表于：2015-12-23 13:13:39

金毛适用么？这个需要稀释么？可会刺激皮肤啥的？？

E宠客服 : cinba的家长,您好！ 这款是属于美白毛的犬专用的，所以不建议宝贝使用，小E推荐这款：，全效通用，香味都是不错的哦！使用的时候要稀释，5-20倍左右都是可以的，并不会伤害皮肤毛发哦！ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-12-22 08:07:09

这款黑白的边牧能用吗？

E宠客服 : 小糯米的家长,您好！ 本品是白毛专用香波哦，不建议宝贝使用的，建议您看看这款 有柔顺亮毛、抗菌除蚤的功效哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-21 16:12:02

我买了两瓶香波+一条毛巾，现在想要赠品，退货的话是只退香波还是全部都要退？

E宠客服 : 阿吉的家长,您好！ 如果您是想参加买一三的活动赠品，只需要退订两瓶香波就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-12-21 15:52:43

你好，这个香波是买一赠三的吧？为什么我买了两瓶，什么也没送？

E宠客服 : 阿吉的家长,您好！ 活动商品必须要进入活动页面购买才可以哦，赠品是驱虫药和毛巾还有洗澡刷，您点击促销活动买一赠三，进入活动页面选择您要购买的商品，再在赠品区选择赠品添加至购物车就可以了哦，如有什么不明白的地方可以来电4008889200！ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-14 09:35:04

请问这款适合雪纳瑞么？嘴巴。四肢的毛都是白的，想用两种沐浴露去洗、、

E宠客服 : leo的家长,您好！ 合适的，但小E建议您不要一次给宝贝用两款沐浴露哦，这款容易伤害宝贝皮脂，降低宝贝的皮肤免疫力，容易引起皮肤病哦。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-12-03 13:04:33

灰色适合用雪雕哪款亲？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您可以看看这款： 适合狗狗使用哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-26 16:13:51

怎样可以领取优惠卷

E宠客服 : 寶寶的家长,您好！ 每天E宠商城签到或刮刮卡，都有可能领到哦。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-11-25 21:48:46

一个月的萨摩耶能不能用

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-24 16:04:45

我想问白比熊五个多月，可以用吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 是可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-11-15 14:40:52

如何才能删除搭配的礼包，因为礼品无货无法配送，如果删除其中一个礼包后其他捆绑的物品也被删除，相当于不要某个礼品

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款有买一送三的活动，不过赠品有一件已售完，所以无法参与活动购买了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-11-15 07:28:22

订单2305425 已经支付了，银行卡已经扣钱了，为什么显示支付失败

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 您的订单已经支付成功，请查看哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-11-12 09:09:10

买一赠三活动，赠品有一个被抢光了，少一个赠品下不了单，能少要一个赠品吗？

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 小二查看到赠品都是有货的，可以正常参与活动购买哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-11-10 18:52:39

在哪里是二十五？我这看怎么五十

E宠客服 : 奥斯卡的家长,您好！ 这款现在没有25的哦，只有35的活动，您可以看一下： 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-11-06 11:36:19

谢谢，我只能说太幸运，昨晚都是25，还可以多件购买，电脑端就不行，幸亏我取消订单在手机购买了，每次活动都有一些问题，抢购也是手机端说没有货电脑端就有，气死宝宝了，希望不断优化～

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 小E查看到目前这款已经抢光，您反馈的问题，小E会记录并反馈的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-11-06 08:59:32

活动页面是25，怎么拍下就变32了？虚假宣传吗

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 这款的活动价是32元哦，您可以进入活动页面看看 如有异常，请您拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)