发表于：2016-08-06 10:04:23

我的订单取消了，可是钱没退给我，怎么办？

E宠客服 : *^÷^* 全国大仓订单撤销后，退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-08-05 15:10:07

福莱希的牵引绳是不是可以买大于狗狗的体重？伸缩的长短看自己需要是这样吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 是的，您可以选择大于宝贝体重的，您可以根据自己需要选择哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-03 22:41:30

这个可以装上同牌子的零食盒吗？

E宠客服 : (=^_^=) 可以的哦~但需要是火星人系列的才可以哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-13 20:55:53

售后的话需要什么凭证？

E宠客服 : 屁可的家长,您好！ 如果是存在商品质量问题需要申请售后的话，是需要您拍照反馈的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-13 13:19:47

你好 这个有配套的项圈吗

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 非常抱歉，福莱希是没有配套颈圈的，是需要您另外购买的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-10 16:39:51

福莱希火星人系列和外星人系列的区别什么呢？两种系列是不是都有安全绳呢？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 只是外观和型号不一样哦，两款都有安全绳的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-27 10:20:36

请问这款樱花粉的S号，是否适合成人手握，3KG泰迪可以用吗？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 3千克的泰迪是可以使用的，但成人使用S号的，手柄会偏小哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-24 19:32:08

M_L适合多重的狗？我家阿拉斯加80斤，可以用么？

E宠客服 : 百事的家长,您好！ 这款可承重35kg以内宠物，您家宝贝不适合哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-24 15:37:35

这款牵引带的带子能反光么？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 是不反光的， 这款商品就是反光，也是比较适合泰迪 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-24 07:52:19

请问一下，玩具泰迪用5米的可以吗？牵引带的带子有反光条吗？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 如果宝宝的承重15kg以内，是可以的噢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-20 15:24:48

你好,到货后发觉手柄有些小,我家狗狗四个月阿拉,感觉将来长大会拉不住,可以调还么

E宠客服 : ≧◇≦ 小E已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-19 14:34:05

现在才十几斤。

E宠客服 : 梅西的家长,您好！ 是可以使用S号的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-19 13:58:25

边牧可以用s号吗？

E宠客服 : 梅西的家长,您好！ 请问宝贝现在体重是多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-18 09:30:14

这款牵引显示126元，可是点开就是140元，怎么回事呢？

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 请您在活动的页面直接点击抢购哦~不要点开图片再抢购哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-16 23:58:54

这款和荧光色那款 哪款质量更好？配件在哪购买呢

E宠客服 : 宝宝奔的家长,您好！ 配件请您看看：153434，只有外星人系列和火星人系列可以搭配配件哦，质量都是不错的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&