发表于：2017-02-06 14:03:53

白色毛的狗用这款合适吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您咨询的这一款香波洁净效果是比较好的，白毛犬是适用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-06 08:01:22

每日疯抢那个活动今天是超洁全效那一瓶，我能不能拍下然后换成超效洁白的那一瓶啊？因为我家是白色法斗。

E宠客服 : &( ^___^ )& 是不可以更换的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-05 18:18:32

你好 绝魅 犬用超洁全效美毛鱼油香波 这个全效包括除味抗菌美毛吗？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 这款是有去污，使毛发光亮的作用的哦，暂时没有查询到抗菌美毛的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-04 18:53:10

怎么我的订单还没更新 三天了

E宠客服 : andy的家长,您好！ 非常抱歉，快递预计是在2月5号以后恢复的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-02 03:26:04

这个哈士奇可以用么?有没有哈士奇用着比较好的，推荐一下?

E宠客服 : winter的家长,您好！ 是可以用这款的，效果是很不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-23 09:15:44

请把我团购的订单关掉好嘛。凑不齐人。

客服小念 : 糯米的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,发起成团后无法取消,若团购失败系统会为您处理退款的, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-20 18:08:39

还不退回去吗？

E宠客服 : 酸奶的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，查看到您的订单退款显示是：于 2017-01-15 17:21 订单4772743商品110338,155309,169292,190942,,退货款: ，是原路退回的，还请您注意查看一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-17 02:17:33

我家宝贝是白色博美，因为小时候不懂医生也没在意给滴了黄色药物的体外驱虫现在背上有一条黄黄毛，这款可以改善过来？

E宠客服 : Timi的家长,您好！ 这款含有鱼油，可以修复皮肤，对于药物染黄的毛发可能无法恢复白色哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-14 13:48:06

天天惊喜活动的这款保质期是多久？

E宠客服 : 酸奶的家长,您好！ 保质期至少是到2019年8月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-27 21:01:18

拼团失败了，怎么退钱？

客服小念 : 糯米的家长,您好！ 组团失败的订单，系统会在1-2个工作日处理退款，系统处理后1-15个工作日原路退回到原账户中， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-27 10:45:48

生产日期不是到2019年的吗？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 您查看的这款香波的质保期是到2019-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-27 10:08:15

到月。小泰迪用不完就到期了啊。不是到2019年的吗？

客服小念 : 糯米的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是工作人员回复错误，小e查看到这批次保质期是到19年6月的，保质期前都可以使用的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-27 09:56:33

团购的保质期到什么时候？有赠品吗？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 您购买的团购商品保质期到2017-07，赠品都是随机的哦，还望您谅解 替我们给您家宝贝问好哦 （*^‧^*）

发表于：2016-12-26 19:43:47

为什么我不能组团

E宠客服 : 小乖的家长,您好！ 请问是有什么提示告知无法组团吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-25 10:16:36

团购能取消吗？我想买旺芙！

E宠客服 : (*^O^*) 团购商品是不能取消的哦，如果团购失败会在15个工作日以内退款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮