发表于：2016-04-08 16:05:11

产品还有货吧？什么颜色的？

E宠客服 : 卢卡的家长,您好！ 这款有粉色、白色、蓝色、绿色、绿色+白色，是有货的，您提交订单的时候，可以在订单里面备注您要的颜色哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-04 13:24:35

亲，如果可以换别的颜色麻烦帮忙换一个哦，不喜欢粉色呢，谢谢。

E宠客服 : 逗逼的家长,您好！ 抱歉，小E没有查看到您的订单，您下单的时候可以备注一下指甲剪不要粉色哦，我们工作人员会尽量按照您的要求发货，如果没有其他颜色我们工作人员也会联系您告知的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好 (@^0^@) /

发表于：2016-03-03 09:05:05

这款到底是有货没货？为什么我都结完钱了却显示没货？

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 这款商品是有货的哦，您可以放心购买！小E查看您的订单已取消，可能是因为您买的是最后一个，您付款后我们就没有多余的库存了，才会提示哦 替我们给您家小陛下/公主问好 ~@^_^@~

发表于：2016-03-02 23:31:04

现在还能取消订单吗？取消订单是把钱退到账户里么？如果是，麻烦给我取消订单

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 小e已经联系您取消订单了哦，余额退回到支付宝，到账需要3-5个工作日， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-02 19:05:48

狗狗指甲嵌不会弄

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 您为狗狗剪趾甲时，要剪白色部分，打开指甲钳上面的锁扣，就可以使用了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-26 11:15:19

请问我家阿拉斯加两月大我是买什么型号的指甲剪？

E宠客服 : 二货的家长,您好！ 现在小号是适合的哦，如果想要长大后也能使用，需要购买大号的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-11 05:45:30

我拍的大号是没货了嘛

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，请您耐心等待一下~如果订单有异常，客服人员会跟您电联的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-10-26 15:25:52

这个小号有挡板嘛

E宠客服 : 梅西的家长,您好！ 有的哦。 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-25 22:09:20

能推荐一款 给泰迪狗狗剪指甲的指甲刀嘛，那种好用的 性价比高的！

E宠客服 : 梅西的家长,您好！ 您看的这款就可以的，还可以看看 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-18 18:55:23

2岁 15斤的比熊买小号还是大号呢？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 宝贝可以使用小号哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-09-15 23:38:51

我们家有2个月大的边牧，是不是用小号？成年后用大号？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 此款小号的规格为13cm*6cm,您可以对比下狗狗的体型，一般是可以使用的哦～ 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-09-08 19:27:10

缺货怎么办

E宠客服 : ^3^ 您的订单正在配货，没有出现商品缺货哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-09-04 15:51:11

我已订大好的能办我换一下吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉，小二查看到您的订单已发货出去了，无法操作更换了 哦。您可以在签收包裹后，办理该商品的退换货，或直接选择拒签该包裹，拒签后及时致电4008889200告知小二为您办理退货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-09-04 15:50:06

能给我发个白色的吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，小二查看到您的订单已经发货了，无法备注颜色了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-09-02 23:40:11

我家是7个月的泰迪，10斤左右，请问要选大号还是小号指甲剪啊？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 建议您参考小号的尺寸哦 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)