发表于：2016-06-05 15:46:51

十斤的狗这个碗够吃么？是不是不锈钢的耐高温不？尽快回复

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 这款是适合的哦~这款是彩钢材质的，不耐高温哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-05-02 18:34:37

请问 这种碗 适合多少斤的狗狗 能指定颜色发货吗! 家里一只狗狗 18斤 1只6斤！

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 如果您有特殊要求，您可以在提交订单前，在“订单留言”里面备注您所需要的要求，小E在打包的时候会按照您的要求处理您的订单~这款没有体重限制哦，您可以根据宝贝的进食量购买，2号的直径为13cm，适合中小型犬，6斤的宝贝可以购买1号或者2号，18斤的宝贝可以购买3号的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-01 09:55:00

请尽快回复我好吗

E宠客服 : (*^__^*) 小E跟您解释一下，由于您购买的狗粮是海外直邮产品，另外的碗是重庆仓的产品，是从两个地方发货，所以需要分拆订单。若分拆的订单不满足包邮条件，系统会收取一定运费，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-01 09:49:36

我买了一袋狗粮是包邮的 难道这个和狗粮不能一起发吗 为什么还要邮费。

E宠客服 : (~^O^~) 小E跟您解释一下，由于您购买的狗粮是海外直邮产品，另外的碗是重庆仓的产品，是从两个地方发货，所以需要分拆订单。若分拆的订单不满足包邮条件，系统会收取一定运费。另外目前申通已经停运（需年后发货），购买重庆仓的普通商品，目前选择顺丰和EMS是可以发货的，春节期间也不会停运。若购买海外直邮产品，目前可下单，不过需要2月16号才开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-31 18:59:01

我买了一袋狗粮 然后这个碗碗和那个狗粮一起难道不包邮吗。

E宠客服 : #^_^# 很抱歉，小E查看了一下，您购买的香港直邮的商品，这个碗是重庆仓给您发货，分开成两个包裹，如果单独一个没有满足包邮的条件，都是不能给您免邮的，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-31 18:49:25

可以给我发绿色的吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您买的碗碗已经为您备注，仓库人员会优先为您拿绿色的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-06 04:15:32

我订单已经提交付款了，但是我想把这个食盆换成4号怎么换

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉，小二看见您的订单已经发货出去了，现在是无法更换哦，您可以收到之后联系小二帮您更换哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-11-30 15:04:15

为什么优惠是我点进来就是原价了

E宠客服 : (☆_☆) 您可以在活动页面加入购物车，点击图片就进入正常的商品页面了哦～ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-09-29 01:45:47

您好 。我刚刚拍了一个食盆儿，然后已经买完了，在订单里看到缺货，我可以取消订单吗？我想把这个缺货的食盆儿取消了不买了，因为我急用。

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 小二看见您的订单已经打包发货了哦，请您放心。 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/