发表于：2017-02-23 13:15:07

狗狗吃了第二天怎么都不排便了呢

E宠客服 : ( ^ω^) 宝宝肠胃比较敏感，第一次喂食可能会消化不良，建议搭配益生菌调理肠胃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-22 00:04:17

写的满减十块，没减呀

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 活动是需要在活动页面添加才能享受优惠的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-20 20:23:42

货物退回签收了。为什么还不退款

E宠客服 : (☆_☆) 小E查看到已经退款了哦，您注意查收一下，是在5个工作日内原路退回。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-19 07:10:46

16号就付款了 怎么还不发货

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 已经帮您发出了哦，小e帮您催促尽快派送哦，目前ems中转站有包裹堆积的情况，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-12 17:53:03

你好

E宠客服 : (*￣▽￣*) 请问有什么可以帮您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-08 20:07:30

为什么我的一直显示正在配货？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 会尽快在明天给您发出的，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-05 10:30:20

您好！我还有东西没买，我想取消刚刚下单付款的订单！重新下单

客服小念 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉给您造成困扰，小e电话联系您没有接听，若确定取消订单，请致电联系小e为您处理； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-05 07:47:13

客服，进入满减页面，操作不了，买不了东西？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E测试了一下，是可以进入活动页面下单购买的哦，建议您再试试哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-03 14:55:42

有款路斯冠均系列牛肉蔬菜罐头怎么找不到了

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉，小E暂时没有查询到，请问您之前是否有购买过呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-23 17:56:54

为什么一直没有物流详情？什么时候能到货？都快春节了

E宠客服 : coco的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，针对您的地址，快递目前已经停运，时效无法保证呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-18 11:52:34

请问还发货吗

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 华东仓发往您的收货地，目前普通物流都已经停运，暂时可用顺丰快递。西部仓目前是可以发中通快递或是顺丰快递的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-17 16:46:46

这个物流帮我看一下，一星期了，后面买的都到了，

E宠客服 : 哈比的家长,您好！ 已经更新了物流信息，建议您看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-11 20:07:07

已经买好的订单合并以后筹足了满省钱还可以优惠吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小e查看到您的订单已经合并成功，请您放心，如您的订单含有同款产品，如购买渠道不同，购买价格不同，则无法合并哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-10 20:05:48

能帮我合并订单吗

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询到您是只有一个订单的哦，请问您是合并那两个订单呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-10 17:44:53

我的订单只有1月8日的快递跟踪，这两天到哪儿了？什么情况？

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉给您带来困扰了，查看到您的订单最新物流显示，是今天下午五点左右，北京的站点刚刚进行了收入扫描，预计今晚可以从中转站转出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~