发表于：2017-06-04 16:59:19

保质期到多久

E宠客服 : (O^~^O) 保质期为2018-07月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-06-04 16:54:59

保质期到多久呀?

E宠客服 : ∩__∩y 保质期为2018-07月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-03-04 21:47:08

鱼肉保质期多久，狗粮有腥味吗？适合棕色泰迪美毛吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 是到17年11月的哦，鱼肉配方是有一定鱼腥味的，有美毛作用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-21 10:12:29

这个味道是不是对有过皮肤病的狗狗有刺激 引起复发的可能性

E宠客服 : o(∩_∩)o 深海鱼对皮肤一般不会造成刺激的哦，如果您担心狗狗皮肤过敏可以选择鸡肉鸭肉配方的犬粮，也是可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-06 16:51:21

余额里面没有哦

E宠客服 : 蓝莓的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，小E查看到您的账号里面红包是已经到账的。查看位置是：我的E宠-我的红包余额，现在查看到共有30元哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-06 13:01:59

之前双十二买的的代金券，什么时候到账户呢？要买狗粮啦

E宠客服 : 蓝莓的家长,您好！ 双十二期间的返款，并不是以代金券的形式返回账号，是直接返回余额的，您可以查看一下我的E宠-我的红包余额，都是当月月初到账的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-07-25 12:30:43

电话客服的时候，咨询时问她：我下单以后才发现送赠品（放肆购，满44换购2），怎么办？回复说：系统会自动送，可能要发货以后才能看到赠品。昨晚收货检查，发现根本就没有送赠品啊。

E宠客服 : coco的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-07 16:05:32

昨天晚上买的，怎么还没到

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E查看到已经在分配送货了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-07-04 13:25:19

这款有美毛的效果吗？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 此款商品是深海鱼配方，鱼肉富含欧米伽，可美毛健肤哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-19 11:53:09

购买有零食我没有选怎么办？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查看到您暂时没有购买此款，您直接点击促销信息在活动页面选购即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-10 09:51:13

怎么加入购物车里的价格和优惠页面的价格不一样

E宠客服 : （*^‧^*） 您需要参与到活动页面购买，才可以享受优惠折扣哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-07 00:49:09

亲，我想退货，家里断粮， 还是想买进口的！ 怎么退呢？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小E看到您的订单已经签收超过30天了，是不能退货了哦，建议您可以选择代卖哦，， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-06 15:53:10

昨晚凌晨以的优惠价加过购物车，后来没付款，现在要买的话，系统说我已过一次，但我根本没买单，不能再买怎么办？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 可能是由于系统设定的是一个账号只能参与一次这个活动，而您虽然未能成功购买，但系统认定为已经参加了活动。小E建议您可以使用其他的未参加过这个活动的账号进行购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-06 15:49:56

我凌晨的时候以的优惠价加入的购物车，但我没付款，现在系统说我不能以的优惠价买了，可我根本没买到啊，怎么办？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 您购买的这一款商品是活动商品，在下单时系统会提示您需要在3小时内完成支付，否则系统将自动清除购买商品哦。小E查看到这一款商品目前还是有的优惠价的，您可以进入活动页面重新点击购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-06 13:09:52

保质期到多久？鱼肉这款

E宠客服 : (^0_0^) 商品保质期到17年的4月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/