发表于：2017-11-28 20:05:04

几时有货

E宠客服 : kobe的家长,您好！ 非常抱歉，您咨询的这款暂时没有具体的到货时间，建议您隔几天观察一下是否到货，或者是看看其他品牌的商品哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-09-05 10:47:48

我看说明上都只提到狗，到底猫能不能用？我买的明明是猫用款啊？！！

E宠客服 : 酥皮的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰，这款是犬猫通用的，猫咪使用请减少用量哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-08-30 23:39:27

这两个使用顺序是怎样的？如果耳朵健康，只是清洁，就用一个就可以了吗？

E宠客服 : 威廉的家长,您好！ 如果宝贝耳朵健康可以单独使用洁耳喷剂，清洁耳朵预防耳部疾病的。如果耳部有疾病， 先洁耳再使用耳螨灭哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-08-18 22:05:39

一个多月的小猫，一次喷一下还是多少？怕用多了伤到耳朵

E宠客服 : (☆_☆) 此款商品没有具体的使用量哦，建议适量给宝贝使用即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-08-08 02:58:17

狗狗耳朵已经肿了，可以用这款吗，已经去医院放过一次血水，放完以后过了几天又肿了，顺序还是先清洁在除耳螨吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这一款主要是针对耳鳞屑/瘙痒/血肿/痂皮的，建议如果已经在医院治疗过，建议最好听取医生建议使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-08-07 10:26:42

亲。我想问一下说这个品牌是假进口的 到底怎么回事。花钱事小。别螨虫越用越严重

E宠客服 : (^_^)/ 这款商品的生产产地是中国的哦。商城也有相关的授权文件可以查看，保证正品，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-05-23 20:57:56

猫猫舔到了会有问题吗？

E宠客服 : 傻科子的家长,您好！ 用在耳朵上的一般是不易舔舐到的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-05-03 16:05:52

这个具体怎么使用啊？

E宠客服 : ~@^_^@~ 外用，每2~3天使用一次的，用清水清洗一下耳部，使用这款药物，对准耳部，喷2~3下的，双手按摩耳部，然后清理耳部就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-04-30 14:29:03

为什么我给我家猫咪用过之后，耳朵里都是黄黄的，干了之后还起块，黄色的，显得很脏，也很难擦干净

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 抱歉给您带来困扰，应该是药物干燥的颜色哦，建议您减少用量，每次使用按摩之后都需要为宝贝清理耳朵，去除多余药液的哦，就可以避免这种情况的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-04-26 15:45:25

现在购买这款保质期到什么时候？

E宠客服 : 噜噜的家长,您好！ 保质期大概是到2019年4月的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-04-25 22:56:06

这个可以给猫用吗？猫咪六个多月了

E宠客服 : 多比的家长,您好！ 是可以给幼猫咪使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-04-24 14:44:53

狗狗经常去草坪玩，也和其它狗狗玩，最近经常刨耳朵，掏耳朵也比较脏，能不能用这个药？有没有副作用？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 是可以使用这款的哦，这款能有效治疗耳鳞屑、瘙痒，可以作为日常护理，配方温和，没有毒副作用的哦，请放心给宝宝使用呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-04-16 23:56:29

订单编号：5394579和订单编号：5393583合并一下，谢谢！多出了运费了！

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 您的订单已经合并了哦，会尽快给您发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-04-14 15:21:41

哎，为什么发货前不能检查一下再发呢，盖子都没盖好，洒完了，这怎么办

E宠客服 : 乐乐和Lucky的家长,您好！ 您的问题小E已经帮您反馈了哦，会有售后专员跟您联系的，请保持手机畅通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-04-11 13:37:26

猫咪用了喷过后总是挠耳朵，好像很不舒服的样子，耳边也抓破了，还敢再用吗？

E宠客服 : 思念的家长,您好！ 可能是产生了应激反应，建议给猫咪佩戴伊丽莎白脖圈防止宝贝抓挠哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))