发表于：2016-03-06 13:25:06

我想再买点凑99包邮 怎么取消订单

E宠客服 : nono的家长,您好！ 小E已经为您取消了订单，退款在您E宠账户余额，提交订单之前勾选使用余额支付即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-09 06:59:57

昨天特意打电话说好发货的，怎么没发？为什么要骗人！

E宠客服 : 钢镚儿的家长,您好！ 确实很抱歉，昨天仓库人员都没有上班，所以没有给您发货，但是今天会给您发出去的，还望您谅解， 替我们给您家宝贝问好哦 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-17 10:47:31

我昨天购买了这个罐头，可今天显示缺货了，我要怎么办

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 您的订单是有货的，会正常发出哦~请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-16 19:30:56

我买的这个是什么时候的生产日期

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 很抱歉，小e查不到商品的生产日期，只能查到商品的保质期是到17年9月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-14 17:32:21

两个半月的泰迪幼犬能吃吗

E宠客服 : 布子的家长,您好！ 建议3个月以上再给宝贝吃，方便宝贝吸收消化哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-14 14:31:04

为什么付不了款啊。。。一直叫我选择配送方式。。。。选了一百遍了。。。

E宠客服 : 黑毛的家长,您好！ 小e试了一下是可以正常付款的，您选择配送方式和支付方式之后，需要保存之后才能进行支付哦，建议您再试一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-12 16:02:34

这一批鸡肉的保质期到什么时候

E宠客服 : 豆宝的家长,您好！ 鸡肉配方现在是缺货状态的哦，小E无法查询保质期的，给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2015-12-30 15:46:21

为什么我选了这个 寄过来没有

E宠客服 : (O^~^O) 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-30 15:07:02

请问什么时候到新货

E宠客服 : （*^‧^*） 新批次到货时间暂不确定的，给您带来的不便去请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-12-21 11:31:29

能不能开启什么到货通知的？

E宠客服 : ∩__∩y 有的哦，您可以点击商品页面的“暂时缺货，我要预定”参与普通预定，普通预定后到货有充足的库存，是有短信通知。小E查询到本品厂家已发货，预计5-7日内左右到达仓库。 请您多多关注本品动态~ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-12-17 00:48:28

什么时候补货哈？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 此款厂家已发货，预计9-11日内左右到达仓库。 请耐心等待或考虑此款牛肉慕斯口味哦～ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-05 20:09:00

请问大概什么时候有货啊？

E宠客服 : 蛋卷儿的家长,您好！ 这款厂家已发货，预计6-8日内左右到达仓库。 目前可以看看牛肉味的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-11-29 15:25:58

70天的小金毛可以吃吗

E宠客服 : Harry的家长,您好！ 建议3个月以上的狗狗食用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-11-29 15:25:58

70天的小金毛可以吃吗

E宠客服 : Harry的家长,您好！ 建议3个月以上的狗狗食用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-28 15:28:44

换购不能换2种一样的商品吗？

E宠客服 : 美元的家长,您好！ 很抱歉，不能哦~每种只能换购一次哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*