发表于：2016-10-24 15:53:05

没有收到货 却显示签收了

E宠客服 : (^_^) 抱歉给您带来了不便，您的问题我们已经反馈给相关工作人员为您核实处理，您表示已经收到包裹，如有疑问可以再次来电4008889200咨询处理哦！ 替我们给您家宝贝问好哦 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-24 15:48:25

我买的罐头明明没有收到快递却在两天前显示签收了 你们能联系快递公司么

客服小念 : (O^~^O) 非常抱歉给您造成困扰，小e多次联系您电话未接哦，快递反馈您已收到，如有问题，请致电联系我们。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-22 12:21:47

为什么罐头的钱没退 余额只有退完猫粮的125

客服小念 : 小咪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到 2016-10-22 11:36 订单4128920商品已原路退款，您可以查看确认一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-11 20:30:33

为什么付款了还显示未付款

E宠客服 : 赵小喵的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，您的问题目前已经反馈，相关工作人员正在积极处理中，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-16 10:58:25

为什么我家五只猫吃了这个罐头都吐了？

E宠客服 : (O^~^O) 有可能是肠胃消化不好，或者是商品中的某些成分导致宝贝呕吐，建议先停食，搭配益生菌调理肠胃。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-31 19:10:50

这个牌子的罐头有没有盐的成分的？

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 查看到此商品是没有另外添加盐的成份哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-31 19:03:09

这个罐头是有盐分的吗？ 快回答我 怎么试了试好像又点咸

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 查看到这款是没有添加盐份的哦，因为海鱼本身就带有一定的盐分所以您尝起来会有咸味儿哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-26 17:18:47

我想问问我的订单里有2个这种罐头 今天应该就送到了 但是这几天感觉这种罐头不怎么好 怎么把这2个罐头退货？

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 小E联系您欲与您沟通，但是您未接电话，如有需要，可以联系我们哦，4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-08 12:09:03

有去毛球效果吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 有去毛球的功效，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-08 12:52:54

请问两个月的小猫可以吃吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 宝贝还比较小建议您主食还是选择幼猫猫粮喂食，这款可以作为零食少量喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-29 04:01:25

快满三个月的小猫可以吃吗

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 建议适量喂食哦，以免消化不良， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-14 16:24:07

售后还没有回复我 是不是打算不回复了？

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 非常抱歉了，小E这边查看了一下，您反馈的这个是正常现象,每个牌子的红肉都会含有少少骨头的，而这些骨头都是软骨头 软骨头含有丰富的钙质，是可以正常喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-13 13:14:23

你们的售后怎么还没回答我 都一天了

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 小E查询到我们的售后人员今天上午在向采购人员进行产品的成分核实，核实出结果之后会再次与您联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-12 15:12:26

我问的是这个罐头是不是有骨头的 你回答我是否有奶酪 什么意思 刚我打开了一罐仔细的看到有很多小小的骨头看清楚先回答好吗

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,154284是正常现象，可能会有骨头，而这些骨头都是软骨头，软骨头含有丰富的钙质。后期有问题可以再次反馈哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-12 14:12:12

这个罐头有骨头的？ 怎么看到几条小小的骨头

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 这款有含奶酪的，建议您看看是否是奶酪哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))