发表于：2017-11-26 16:35:05

请问预计何时来货，谢谢

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉给您带来不便了，暂时不确定到货时间呢，建议您可以考虑其他的呢，可以看一下编号：166711这款， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-09-22 12:26:27

这款奶粉开罐后必须放冰箱吗？超过三个月是不是就不能喝了

E宠客服 : 团团儿的家长,您好！ 放冰箱保存的，尽量3个月内喂食完的，如果没有吃完，就不建议使用了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-05-21 13:22:43

你好之前我在实体店买了先牧士羊奶猫用340G的 但是是紫色筒请问是假冒的吗~

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您可以看一下商品编号为：154117，有可能是购买的这款，因为不仅仅是一款羊奶粉哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-04-03 13:54:20

买过两次同样奶粉，之前那瓶好好的喝完了，这次三月份买的喝一次拉一次，何解？

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 产品会因为批次不同，造成宝贝肠胃有不适应的症状，可以兑稀一点，补充一些益生菌，商品都是可以保证正品的，页面也有授权文件哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-12 20:50:08

这款先牧仕白桶 保质期到什么时候

E宠客服 : Ela、的家长,您好！ 保质期到 2018-02 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-10 16:47:16

怎么跟在宠物医院买的不大一样，宠物医院是粉色包装，但跟这个一样上面是只猫

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您可以看看是否是同款商品还是购买的其他口味的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-07 09:08:50

你好，我想请问下，先牧仕这款孕期猫可以喝吗？

E宠客服 : Coolcool的家长,您好！ 可以的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-23 18:42:56

保质期到什么时候？送到北京大概几天？是正品吗？

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，保质期到2018年2月，根据您的地址，选择外包快递，大概2-5天送到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-11 00:37:57

成猫可以喝吗，保质期到什么时候

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 是可以喝的哦，保质期到2018年2月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-08-02 17:26:01

一斤多点

E宠客服 : (*^O^*) 您可以给宝贝喂食5g左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-02 17:10:31

这个奶粉两个多月的猫咪怎么喂啊。一天几次一次几勺啊

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 请问宝贝现在体重多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-31 19:01:59

这个两个多月的猫咪可以喝么

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款也是可以喝的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-21 19:10:13

求此奶粉的营养分析表，谢谢！

E宠客服 : 萱萱的家长,您好！ 此款商品的蛋白含量不低于25%，脂肪含量不低于22%，具体的表会更新在页面上的 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-29 19:47:07

前天说的今天之前可以把退款打回来，现在都还没有看到啊，到底什么时候可以打回来啊

E宠客服 : 心心的家长,您好！ 已经帮您操作了，请您去查看一下E宠余额吧~ 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-28 02:38:31

不好意思，我买的那个奶粉因为猫咪确实不能吃所以退了这一罐，已经通过e宠的快递把奶粉退回去了，说的三个工作日就把钱退回来，请问什么时候可以把钱退回来啊？

E宠客服 : 心心的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您退货商品的钱会在这两天给您返回到账户里面的，请您后期关注账户余额哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*