发表于：2015-07-28 17:06:46

我换了手机号码，可是绑定的号码换了怎么办

E宠客服 : *^◎^* 您可以拨打客服电话处理哦，不过客服会详细核对您的资料 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-28 17:06:18

你好，我怎么使用余额支付

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您可以在提交订单的时候勾选“使用余额支付”即可哦，如果不能支付可以叫小二帮您使用哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-07-24 10:42:43

保质期是到多久？

E宠客服 : ∩ω∩ 保质期到16年2月 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-07-16 21:00:20

我家狗狗之前是吃皇家奶糕的，现在在换粮，一直在给他兑着吃，少放点没问题，已放多狗狗拉的便便就有点湿软，今天皇家奶糕快吃完了，这个就多放了点，狗狗拉得便便就很湿，怎么办啊

E宠客服 : (^_^) 可能是宝贝肠道不太适应新狗粮哦，建议您可以搭配益生菌一起食用，您可看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-12 14:54:25

这款狗粮保质期到什么时候

客服小米 : 波妞的家长,您好！ 这款的保质期是到16年1月的，您可以放心购买 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-12 08:54:46

哪款天然狗粮泰迪幼犬吃好呢

客服小米 : (@^0^@) / 您看的这款是不错的，您可以给狗狗试试这款 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-10 15:27:18

我付款以后发现这款已经显示缺货了。我的单子会正常发出吗？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 小二查看到您的订单中没有缺货商品，这款商品也没有缺货哦。您的订单会在今天发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-06-23 20:46:15

你好，我家的小狗刚刚突然死掉。可能是它在外吃错了东西，或者是昨天不该给它吃了鸡骨头……很难过。 我给它买的这些东西用不上了。请问能不能拒签了退回去。看到会更难过的。

E宠客服 : \(0^◇^0)/ (┬＿┬)。。小可怜儿~~~麻麻不要太伤心，不然宝贝儿在天上看到也会伤心的，相信宝贝儿会一直活在麻麻心里~！您可以拒收的，不过拒收以后，请您来电告知客服，方便及时为您做退货服务哦~~！

发表于：2015-06-08 19:04:09

顺丰到付怎么付款 运费多少钱

客服小米 : (O^~^O) 费用详情请看。货到付款是根据购买商品的重量计算的哦，货到付款不包邮，您还要支付商品价格百分之三的手续费的哦，算下来是比较贵，建议您可以在线支付的哦，到您的地区是在线支付满了99元，不含特殊商品，是申通韵达包邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-06-07 20:48:23

e宠币在何时能用呢？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 1.可以兑换游戏币参加0元夺宝活动；2.兑换现金券；3.兑换体验次数参加1折体验活动；4.订单结算时抵扣现金使用哦。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-03 12:44:33

保质期是到多久

E宠客服 : &( ^___^ )& 保质期到15年12月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-05-30 10:16:19

我家泰迪6个月，嘴特别挑，泪痕重，这款适合吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是中小型犬幼犬粮，主要是鱼肉和鸡肉~不容易上火又好消化对毛发好~很适合您家泰迪宝宝哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-05-30 10:16:13

我家泰迪6个月，嘴特别挑，泪痕重，这款适合吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是中小型犬幼犬粮，主要是鱼肉和鸡肉~不容易上火又好消化对毛发好~很适合您家泰迪宝宝哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-05-19 14:30:06

想问下这款狗粮是进口天然粮还是进口商品粮？保质期到什么时候？想长期吃这款的话货源充足吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 很抱歉，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。商品的保质期是到15年12月的哦，库存不是很多哦，如果需要的话建议您多购买点给狗狗囤货哦。 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-05-15 17:02:23

如果收到的正好是有破损的能退货嘛？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 因为我们有提醒：因物流长途运输，部分商品有轻微破包现象，随机发货，介意的粑粑麻麻慎拍。如果收到的是轻微破包，是正常的，不能退货，如果破包严重，请您及时反馈哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）