发表于：2016-07-25 15:02:28

是带墙的吗？5斤左右的泰迪妹妹和6斤左右的弟弟可以一起用吧？

客服小念 : 滚滚的家长,您好！ 是带墙的，可以一起用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-15 22:50:19

就是说不能退是吗

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 如果您在收到商品30天内，在商品外包装完好，且不影响商城二次销售的前提下，是可以申请退货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-15 22:49:51

这个怎么清洗啊，如果不用尿片的话~

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 您可以直接用水和清洗剂清洗就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-15 22:24:31

如果训练失败可以退吗

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 泰迪宝贝都是很聪明的，只要您愿意耐心多次重复教，并且在宝贝正确完成的时候及时给与奖励，宝贝是很容易学会使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-15 22:14:58

三岁十斤泰迪已经习惯在阳台拉屎尿尿还能训练到厕所拉吗？？

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 您可以在给宝贝喂食之后，将宝贝带去狗厕所的位置，让宝贝嗅闻狗厕所，当宝贝成功在狗厕所便便之后，您要及时表扬狗狗。如此重复多次就可以成功训练宝贝使用狗厕所了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-15 17:33:25

小二有萨摩耶能用的厕所没呀

E宠客服 : 小粽子的家长,您好！ 请问宝贝现在有多大呢？小E帮您看一下商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-01 14:56:12

为什么不能使用？这款最大承重是多少？

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 这款产品称重只能允许4kg的宝贝使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-01 13:25:47

55斤的狗能用吗

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 不能使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-27 21:56:18

怎么墙安不上去

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 安装墙面的时候，请把网格拆下来，墙面对齐网格的格子，用力按下然后再把网格安装到厕所上去，即可使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-13 17:08:29

买过一个大号尿盆给边牧用，但是被他咬坏了，想再买一个，有什么防止他去咬的好办法吗

E宠客服 : (O^~^O) 很遗憾，小E在暂时没有想到更好的办法哦，因为尿盆宝贝是需要接触到的，平时给宝贝带上嘴套也不太方面，只能您耐心教导了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-26 18:57:25

一个月大的金毛宝宝用大号还是小号

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款的尺寸是 长67cm*宽52cm*高 ，请您根据宝贝的尺寸然后对比购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-24 23:35:32

包裹已经收到了，清单上写着有厕所，但包裹里缺没有，这是怎么回事？厕所没发吗？

E宠客服 : 凯撒的家长,您好！ 小E查询到，您的订单是分为两个包裹发货的，您收到几个包裹呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-22 11:54:55

泰迪用小号还是大号呀

E宠客服 : 麻豆的家长,您好！ 此款产品小号的规格是长50cm*宽38cm*高，您家宝贝是可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-13 08:33:20

围栏为什么固定不了，直接插上吗？一碰就掉了

E宠客服 : 锐雯的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,您告知已经看了厂家的安装视频，已经装好了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-09 21:26:22

我在你家买这个狗厕所的时候还显示有货所以才能购买，可是等买完了打完款却显示缺货了。这是什么意思？那能不能按时发货？

E宠客服 : 锐雯的家长,您好！ 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心~您的包裹是可以正常发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*