发表于：2016-04-06 18:29:20

你好边牧可以用这个不

E宠客服 : (~^O^~) 这款是长72cm*宽52cm*高55cm ，建议先测量看看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-12 15:15:11

我买了之后他说缺货，怎么办

E宠客服 : (*^__^*) 小E查询了一下，您的订单 2816511是没有显示缺货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-19 15:50:21

和笼子一起买的东西都到了，笼子没到，快递也没有显示两个啊，这是怎么回事？

E宠客服 : 玖玖的家长,您好！ 小E查看因为您购买的商品比较多，狗笼是属于大件商品，我们是把您的订单拆分为两个包裹发过来的，狗笼还在派件当中，还请您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-19 08:56:11

我家狗狗才一个月，没办法预测能长多大，怎么买笼子

E宠客服 : 小叮当的家长,您好！ 要看您家宝贝是什么泰迪哦，如果是巨贵就建议按照大型犬的来买，如果是小型犬或者中型犬您都可以按照中型犬的尺寸选择，大一点没有关系的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-15 09:04:37

(ㅎ‸ㅎ)我买的这款狗笼，忘记备注颜色了，能帮忙查下发的什么颜色么？

E宠客服 : 玖玖的家长,您好！ 非常抱歉，小E看到您的订单已经发货，小e无法再操作订单修改颜色了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-02 14:58:48

你好，我已经下单，请问什么时候能发货？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 很抱歉，申通快递已经停运，只有年后才能发货，现在正常发货的只有顺丰和EMS，但是顺丰和EMS春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-02 14:34:25

请问我买了近500元的东西，用圆通还是韵达好些，是免去运费了吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 春节期间各大快递相继停运，根据您所在的地区,若购买重庆仓普通商品，目前只可选择顺丰和EMS航空是可以发货的，春节期间也不会停运，请您放心。这两个快递是不包邮的，运费是按照商品的重量核算，具体的收费标准请参照外包快递收费详情。不过由于临近年关，可能会有所延迟,时效不能保证。另外若购买海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 替我们给您家宝贝问好哦 ≧◇≦

发表于：2016-02-01 16:31:38

请问我一次性购买400多元的东西有无折扣呢？

E宠客服 : （●＾o＾●） 您在添加一定金额的商品到购物车后，可以参与换购活动里面有0元和很多性价比高的产品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-29 14:44:39

这款的安装能发个视频或资料吗？我看大家评价安装很难

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 若您需要视频或咨询厂家，可扫描商品详情中的二维码查看，您可以点开商品详情看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-29 14:40:03

这款安装需要特殊工具吗？比如螺丝刀

E宠客服 : ( ^ω^) 小E帮您查看了一下，是不需要那些特殊工具安装，直接手动安装就可以啦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-06 09:11:13

亲。我订单已经付过钱了。请问多久发货啊

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 今天就可以为您发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-06 08:49:31

亲。请问用什么快递 多久到呢

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 您下单支付后一般3-4天送达，商城合作的快递有顺丰、韵达、优速、申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择韵达、优速或者申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-04 15:41:55

那要多久才有货呢？

E宠客服 : (@^0^@) / 此款有货，可以购买哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-03 19:30:54

还有货吗？一岁大的比熊合适吗？

E宠客服 : *^◎^* 这款目前已经缺货，暂不支持购买，产品规格为长72cm*宽52cm*高55cm，您可以先测量宝贝的体长和身高再购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2015-12-10 23:35:14

这个笼子太难安装了！按了半天都没有弄好，不晓得咋子固定！

E宠客服 : 煎蛋和福福的家长,您好！ 确实非常抱歉。厂家的微信公众号里面有安装此款产品的说明，您可以添加关注：daodanguipet，进入公众号-产品安装-笼子系列-小号尖顶狗笼 ，即可看到视频教程了。 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩