发表于：2015-12-09 23:05:51

您好，想请问一下，双十二活动的惊喜宝箱是在哪里点击？

E宠客服 : healthy的家长,您好！ 双12活动链接： 今天10点开始，敬请期待哦～ 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-01 23:59:27

家里的狗狗总是乱吃东西 最近吃了头发啊 冰棍杆啊 纸啊 偷吃花生 白菜 导致吐了 想问下 可以吃些什么调理肠胃 求推荐

E宠客服 : blue的家长,您好！ 您可以给宝贝喂食益生菌来调理哦，您可以看看这款哦 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-12-01 13:26:56

这次实在太失望！找个你家明白的人给我来电话，就知道谁该仔细看了！和我发回去的日期一样！就算你不懂也该问问吧，你家销售都说了的最长到16年4月，你还变出来了6月！你这里为什么发不了图，狗都没粮了，赶紧给我来电话！！

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您带来的不便，小e已经联系您了解了情况，已将您的问题反馈给售后工作人员了，请您保持手机畅通，稍后会联系您的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-11-30 13:11:05

你家能不能办事了？！我把快过期的退回去，又把它邮回来什么意思？这款产品期限是日月年的格式，要我给你们普及几遍！狗粮都没有了你们想干什么！现在买家多了开始胡弄了拜！！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉给您带来不便了，小二查看了出库记录，您买的这款保质期是到明年6月份的，请您仔细看看吧~商城进口粮保质期是保证在4个月以上的，如果是收到6月份的，就是正常的哦~不管买家有多少，商城都会保证商品的品质的，请您放心！给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-26 21:33:56

欧帝亿15斤装的保质期到什么时候？

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 保质期到16年6月 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-22 17:37:43

首先你删除商品也删了个错的.其次，我说我先邮回去再看看，啥时候告诉他退了.第一次遇到这个事，货到了你赶紧邮一包过来.这事就不追究了

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E已跟您电话联系，了解了具体情况。小E核实后跟您电话联系哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-22 17:25:51

我还没决定这个是换是退呢。。而且怎么把我订单里的贵族狗粮删了？买别的也没有双十一的优惠了，肯定这是四月份的就换一包。赶快给我订单弄弄

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 很抱歉，小二查看到您和售后人员协商的是退货哦，所以小二操作的是退货的呢～退货是需要删除商品的，后期才能办理退款哦，无法恢复了哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-11-22 16:10:12

这个产品没有好日期了吗？最晚的保质期到哪天？

E宠客服 : &( ^___^ )& 目前保质期到2016年4月份的哦~没有更久 的了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-11-22 14:45:59

我的快过期的商品发回去了。百世汇通220073370757，15元.下一步怎么处理

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小二已经帮您办理退货流程了，仓库收到之后就会给您办理退款的，请您耐心等待哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-18 17:54:25

为什么我家小狗吃完这个 流眼泪特别厉害！特别厉害！ 特别厉害！ 从眼到嘴边一条线都是湿的 为什么？为什么？为什么？

E宠客服 : 大雄的家长,您好！ 宝贝可能对这款商品不适应哦，或者是宝贝上火了哦，建议您可以给宝贝搭配益生菌一起喂或者换一款狗粮试一试。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-15 22:32:06

我的产品刚收到，一看保质期到16年1月6日！一个多月就过期了，怎么回事？！赶紧解决下！

E宠客服 : ( ^ω^) 小二查到工作人员已经在核实，请您耐心等待，稍后会与您电话联系，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-12 09:47:56

你好，我家狗狗比较挑食，是比熊，麻烦推荐一个小颗粒的吃味好的狗粮，谢谢

客服小米 : 汤圆的家长,您好！ 您看的这款是适合的，您也可以看看牛油果的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-11 22:45:33

缺货为什么可以付款？？？卖家求解释

E宠客服 : juice的家长,您好！ 您的订单没有缺货商品哦，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-11-10 16:05:23

保质期到几号呢

E宠客服 : 小白阿三的家长,您好！ 商品的保质期是到16年4月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-10 14:54:41

请问欧帝亿是进口粮还是国产粮

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 这款是属于进口的狗粮哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^