发表于：2016-03-19 21:40:42

是天然粮么？

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-16 11:16:50

在吗，我家是博美，两个多月，可以吃吗

E宠客服 : (*^O^*) 您家宝贝是可以食用的。 替我们给您家宝贝问好哦 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-13 18:31:52

这款什么时候到期？

E宠客服 : ∩__∩y 这款保质期到2016年8月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-12 16:12:18

两个月比熊吃哪种狗粮好呢？

E宠客服 : 大屁股的家长,您好！ 您家宝贝可选择以鸡鸭鱼肉为配方的幼犬粮或者全犬粮，相对易消化吸收，您看的这款就是很适合宝贝的哦，可以先给宝贝试试啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-26 18:25:32

问题邮件已发到E宠邮箱，收到请及时联系解决

E宠客服 : (*^__^*) 好的，小E已反馈跟进工作人员核实处理，工作人员会与您联系处理的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-26 18:25:20

问题邮件已发到E宠邮箱，收到请及时联系解决

E宠客服 : ′∩﹏∩ 好的，小E已反馈跟进工作人员核实处理，工作人员会与您联系处理的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-26 15:16:46

破袋了咋处理？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-26 15:16:26

破袋了咋处理？

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-25 20:44:10

请问，比熊一岁吃什么狗娘喃，有泪痕

E宠客服 : 乐的家长,您好！ 建议您看看这款117857适合宝贝吃，狗粮辅助美毛低敏配方，能亮丽毛色，减少泪痕，调理肠胃，提高免疫力的功效。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-20 16:11:43

欧帝亿 2-10月龄 小型犬幼犬粮 3KG 这个50g 大概是多少粒左右呢

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 狗粮的量不能以单粒计算哦，建议您用量杯或者狗粮铲衡量哦， 替我们给您家小陛下/公主问好 ∩__∩y

发表于：2016-02-17 08:04:09

这款是去泪痕吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款是比较清淡的，通常不会加重泪痕的，可以买给宝贝试试哦，有泪痕和肠道消化也有关系的，建议搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，调理肠胃、促进消化哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-09 17:40:30

春节好久发货

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 您看的这款产品由重庆仓发货，所以选择顺丰或者EMS可以给您发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-30 15:03:22

狗狗不是不能吃虾吗？我们家以前有个小狗就是吃虾过敏，皮肤都红了。怎么这个狗粮中还有虾的成分？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 一般没什么问题，若宝贝对海鲜类过敏，可以不选择有此成分的粮食。 替我们给您家宝贝问好哦 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-12 12:54:17

那能不能给我换成同等价格的狗粮。8个月泰迪吃的

E宠客服 : ≧◇≦ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-12 12:50:27

那我怎么退货

E宠客服 : (☆_☆) 在商品外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，自签收之日起30天以内（散装狗粮3天以内），E宠商城所有商品支持无条件退换货！具体可了解一下： 有需要可来电4008889200处理 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~