发表于：2015-11-11 22:16:28

在e宠看到有两款一模一样的狗粮但是一个里面的狗颜色深点一个浅一点是一个款吗？我看名字介绍都是一样

E宠客服 : 安迪的家长,您好！ 您可以告知小二商品的编号，小二帮您对比一下哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-10-30 15:35:51

泰迪可以吃吧，吃了有泪痕吧，便便臭吧

E宠客服 : ( ^ω^) 如狗狗是成犬就可以食用哦~如狗狗肠胃好，一般不会出现这些现象。可以给狗狗食用益生菌及B族维生素产品，有效的减少上火。为狗狗推荐一款： 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-10-29 14:38:54

算了，你们不用处理了，我跟同事调休了，明天可以去取，我自己去吧，遇到这样的快递算我倒霉

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 非常抱歉，让您遇到这样的情况，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦，同时非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-10-29 14:30:18

你们怎么处理呢，怎么没人回我？

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 小二查到工作人员已经在核实，请您耐心等待，稍后会与您电话联系，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-10-28 20:42:41

被人放鸽子的心情很差，真心的不想多说什么了，心累，你们告诉我的那个代收点其实就是他们申通快递，不信你们可以打给我的那个电话号直接说你要发件，是不是申通。我今天特意提早下班，我下班时给他们打电话说7点去取快递，让他等我下，等我6点多给他打电话就关机了，去取的地方也没人，我还特意约好人帮我抬狗粮，结果去到那就是看到锁好的门，真心的火气大，不想说多了，本来很信耐你们E宠的，唉，你们去处理吧，不送货我就不要了，反正我是不会出邮费的，把钱全退给我，耐心被磨光了，没见过这么不讲信用的人，一天上班已经够累了，我一女孩子还要去扛30斤的粮，让我去也就算了，还放我鸽子

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-28 09:56:59

请问一下你们这个15kg的是用什么包装发货的？箱子还是直接袋子？

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 商城是统一使用箱子，为您打包发货的哦，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-10-26 16:46:09

还有我都没收到货就显示被签收了，你们去处理

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 我们的工作人员已经联系您处理了哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-10-26 16:32:30

帮我让快递公司送到我家去一下，家里有人，我平时上班没时间去取，而且30多斤，等我下班他们早就下班了，让他帮我送到北小营村89号后楼306，两个件一起送，我刚给快递打电话他们不送，说找你们发件人，麻烦帮我处理

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-10-19 12:45:14

推荐一下无谷的狗粮 成犬保护关节的

E宠客服 : 当当的家长,您好！ 您可以看看这款： 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-10-19 12:40:40

这个是有谷物的吗？

E宠客服 : 当当的家长,您好！ 这款是有谷的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-10-18 13:01:18

我家飞飞爱吃苹果，不爱吃羊肉，喜欢吃牛肉，鸡肉，好纠结，都不知道给他买什么好，但之前买过这款的幼犬粮，吃了毛色蛮好的，纠结是买牛肉还是买这款

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 您可以先买小袋的，看宝贝是否爱吃哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-10-17 10:54:18

看大家对卡比的评价还好，我没找到卡比这个牌子的狗粮，请问卡比是哪款狗粮呢？我家是贵宾狗，有轻微的皮肤病，请问适合吃哪款呢？

E宠客服 : &( ^___^ )& 请您看看吧：，这款就是适合您家宝贝的哦，皮肤病最好使用治疗皮肤病的药品哦，可以看看887哦~ 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-10 13:03:41

这个是大颗粒还是小颗粒？适口性怎么样？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款适口性是不错的，是标准粒的，颗粒直径在之间 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-10-09 11:41:16

保质期

E宠客服 : 熙熙的家长,您好！ 商品的保质期是到16年9月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-07 13:56:11

请问这款狗粮的保质期到什么时候

客服小米 : ′∩﹏∩ 这款的保质期是到16年9月的 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／