发表于：2017-06-19 00:21:33

缓冲带已快递回，顺丰单号：152421257276，费用12元。谢谢！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E已经帮您在售后服务单里进行了备注哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-06-18 00:18:08

咨询告诉我M号缓冲带跟L号牵引的接头是匹配的。到货后看到M号缓冲带跟L号牵引的接头是大小不同的以至于不能连接上。麻烦咨询客服再次确认，或者提供接口方式照片或者视频引导正确操作。不然只能退货了，谢谢。

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，核查到此款缓冲带是必须和同规格的牵引绳搭配使用，由于工作人员的失误，导致您购买后无法正常使用，我们将为您进行商城承担运费退货的处理，后期也会建议在页面再进行优化。烦请您寄出以后告知我们物流单号和运费，以便我们尽快帮您办理退款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-06-17 18:19:22

我买的L号牵引，M号缓冲带。请问接头是能接的吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 福莱希牵引绳的缓冲带，是必须和同规格的牵引搭配使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-04-30 19:43:55

问一下 1.缓冲带 中号 和小号 宽度区别是多少 2.还有金属钩的大小一样吗 号的外星人牵引能带小号的缓冲绳吗

客服小念 : 糖豆豆的家长,您好！ 153418和153416 带子宽大概为和，金属钩153418要大一点，接头大小要对应型号选择的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-04-26 10:39:41

以前买的牵引绳绳子破损了，可以买配件换么？

E宠客服 : 绿小茶的家长,您好！ 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-01 16:43:14

绳子另一端是坏的

E宠客服 : （●＾o＾●） 我们的售后专员已经与您联系，商城承担运费给您退货，也感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-12 09:45:49

3101195619852韵达单号，快递显示已经收货，但是我这还显示待仓库确认

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，仓库工作人员会在收货后1-3个工作日为您处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-08 18:21:13

我买的中号不匹配想退重新买申请了退货一直没有回复

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，小E已经尽快为您催促处理，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-03 14:43:27

这个东西我要退货，如何操作？

E宠客服 : 铁皮的家长,您好！ 您可以先确认收货，随后申请退货即可，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-03 01:27:35

购买的缓冲带114元L号的不匹配无法使用，我要退货！如何操作？

E宠客服 : 铁皮的家长,您好！ 您可以先确认收货，随后申请退货即可，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-01 22:47:01

我购买了同品牌荧光黄系列带状牵引绳L号，无法安装上这个缓冲绳阿！卡扣没有地方安阿！？？！！

E宠客服 : 铁皮的家长,您好！ 缓冲绳针对的不是这款类型的牵引，比如商品编号为：153401，这种是可以替换的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-30 20:40:20

有别的颜色吗

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 有很多种颜色，都是随机的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-23 21:20:03

45斤比较活泼的边牧用什么size 比较好

E宠客服 : Simba的家长,您好！ 可以承受两只体重在15公斤以内的狗狗，但如果是两只大型犬，是无法承受的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-13 12:23:03

有个M号的外星人牵引带 是只能配M号的绳子吗 L号可以装上吗 家里的30斤法斗爆冲很猛 用哪个合适呢？

E宠客服 : 巴克的家长,您好！ d建议搭配M号的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-07 21:35:22

请问，我家金毛九个多月，配缓冲带的话要选哪个号？

E宠客服 : 阿相的家长,您好！ 建议您选择大号哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)