发表于：2017-12-15 23:13:02

felxi的外星人系列跟荧光系列有什么区别？

E宠客服 : shandy的家长,您好！ 您咨询的两个外观颜色不一样的哦，外星人系列的颜色多一些，并且外星人系列可以安装多个配件（配件需要单独购买），荧光系列的不可以，在商品详情页都有具体的介绍说明，您可以查看一下，如有疑问，请咨询在线客服或者致电：4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-11-25 23:28:27

你好 我买的福莱希牵引绳与搭扣松开了，绳子自动缩进手柄内，能申请维修吗

E宠客服 : CAD的家长,您好！ 非常抱歉呢，福莱希质保仅限于伸缩机能，您的这个情况是属于搭扣故障，不支持维修呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-11-09 09:46:35

四十斤的萨摩耶可以用L八米的吗？因为想买长点的

E宠客服 : yuki的家长,您好！ 宝贝是可以选择这款L号8米的，适合宝贝使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-11-08 10:27:05

外星人牵引绳双11没优惠么？另外，预付买了120毫升的维克耳漂，能改成买60毫升么

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 目前此款商品页面未查询到活动，但目前是双十一活动期间，多数产品都有参加大型专题活动，您可以登录商城首页点击E宠狂欢节活动页面查看具体活动信息，商城双11活动主会场开场时间是9-11号，敬请关注~确实抱歉，预售商品是不支持更换的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-10-17 00:22:05

带状S码和M码的区别是什么？长度都是5米，有什么不同

E宠客服 : 球球的家长,您好！ S码建议体重15kg以内的狗狗使用，M码建议体重25kg以内的狗狗使用. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-10-16 14:47:09

博美，但是是老爸用的，选哪个合适？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 建议可以选择XS,S两个型号的哦，这款主要是根据宝贝的体重选择型号，每个型号都有相对应的体重，您可以参考商品详情~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-10-16 14:45:35

带状S和M都是5米，有什么区别呢？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 带状相对更贵，适合大型犬活泼犬，回收不容易卡住哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-09-18 16:57:20

所谓带状的 ,是整根绳子都是带状的吗？上次在E宠买的一根福莱希牵引绳，就一小截是带子的，里面都是绳子的。

E宠客服 : 石头的家长,您好！ 这款是整条都是带状的，请您放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-09-17 15:42:03

请问这个拍下是绳状还是带状的 他们除了外形不同 还有什么不同 哪种适合活泼点的狗

E宠客服 : harry的家长,您好！ 您看的这个规格的是带状的呢，不同型号适合的体重不同，M号可承重25kg以内宠物 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-08-31 10:45:26

请问边牧应该买哪个号合适呢？led发光带有吗？我找不到？这些牵引都附赠安全圈吗？我看介绍有的

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 需要根据宝贝体重选择型号哦，此款是有附赠安全圈的呢。发光带需要您单独购买，可以看一下编号153420，根据购买的牵引绳选择适合的发光带型号哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-08-20 15:28:15

这是新一代牵引绳吗？

E宠客服 : 来福的家长,您好！ 您看的153399这款是新一代的哦，具有安全、可控、耐用、环保自由的优点哦，请您放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-08-13 15:22:45

给推荐一下个和这个匹配的项圈

E宠客服 : （*∩_∩*） 您可以看看这款商品哦（商品编号：168592），这款是适合颈围在46-53cm之间的哦。这款还有其它规格的，建议测量宝贝的颈围后，再根据尺寸表选择适合宝贝的尺寸哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-08-13 15:21:40

这款伸出去，会缩回来吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 宝贝往回走后它会收缩回来哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-08-10 01:30:11

绳子会送脖子上套的吗？

E宠客服 : summer的家长,您好！ 此款商品只有牵引绳，项圈需要单独购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-08-05 17:13:28

我拍的蓝色。还没发货 能换成绿色吗

E宠客服 : 布鲁的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了，无法为您修改订单内的商品了呢，非常抱歉了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮