发表于：2016-11-01 14:14:46

您好 我想问一下 您这个昵趣洁齿棒形状是四角还是五角的，我看有四角有五角的呢

E宠客服 : (^0_0^) 是4角的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-04 16:01:59

我想把一盒换成10颗！一盒喂不完保质期

E宠客服 : ∩__∩y 很抱歉，小E没有查到您的订单，请您提供一下订单号。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-04 15:51:24

那么我可能喂不了它到保质期！我能不能退了！10颗的买！用完再买！这样不会过保质期

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您的问题，小E已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-04 15:47:10

请问我买的一盒，但是我家狗狗是换牙阶段，所以一个星期半颗！这么多！我怕时间太长会过保质期

客服小念 : （●＾o＾●） 保质期是到2017年11月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-02 13:42:23

买了好多磨牙骨 忘记问三个月的泰迪弟弟能吃吗

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 三个月的泰迪弟弟是可以吃的哦，但是不能喂食过多，不然容易导致消化不良。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-28 12:13:23

請問磨牙棒狗狗可以吃嗎？？

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 三个月以上的宝贝喂食最好，小型犬建议六个月以后喂食最佳哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-18 17:18:57

我刚刚订单退了，重新买，麻烦你们快点给我退款

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 小E已经催促了财务，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-24 14:14:41

这种89的是不是比65的型号小点？其他是不是一样的？

E宠客服 : 夫人的家长,您好！ 65的是大号的，长约10cm，这款是 长约7cm，重量不一样哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-08 21:29:20

可以合并订单 那运费怎么算呢？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 合并后只需支付一个订单的运费，商城的快递有EMS、顺丰、韵达、圆通，申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择圆通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-08 19:32:16

你好，请问同一个账号下了几次单，能拼在一起发货吗？

E宠客服 : *^÷^* 只要订单都还未发货，并且购买的是同一个仓库的商品，收件信息及物流都相同，是可以合并订单的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-05 18:42:13

亲你们这个如果要的多，可以优惠不。

E宠客服 : ∩ω∩ 小E查询到现在是有多件优惠的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-29 08:17:16

订单撤销了，什么时间退款？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 小E查看到您撤销的订单财务正在处理退款中，审核通过之后需要3-5个工作日到账哦，请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-27 10:32:58

记得之前看到单只的洁齿骨有三种口味呀，现在怎么只有牛油果了？羊奶和肉味的不会再进了还是暂时没货了呢

E宠客服 : #^_^# 单支装的短期内不会到货哦，您可以看看其他的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-19 14:23:08

保质期到什么时间

E宠客服 : 迪奥的家长,您好！ 是在17年的8月到期哦~请放心给宝贝购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-12 16:28:16

说单只有20克，40只的话就是800克，为什么盒子上只写了530克

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，小E核实到是编辑的错误，这边已经做修改了， 感谢您的反馈 ，客服会随您的下次订单送一份小礼物的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*