发表于：2016-06-12 14:15:29

这款是小颗粒四叶草吗？之前一直喂的小型犬成犬粮，断货了，这个颗粒一样吗？是重庆发货吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 都是小颗粒的，产品不同，会有一定差异，这款不是四叶草的小颗粒，这款是从重庆发货，now小型犬成犬已经缺货了，您可以看看这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-12 11:05:54

我已经让物流拒签了，麻烦跟进一下

E宠客服 : 嘴嘴的家长,您好！ 好的，小E马上去为您处理~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-12 10:51:08

保质期多久

E宠客服 : 豆逗的家长,您好！ 保质期到2017-03 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-12 07:08:55

【E宠商城】您的订单已提交成功(3302005),E宠商城绝不会因订单问题给您发送任何链接或索取验证码,如有疑问,请马上联系E宠官方客服4008889200核实确认! 帮忙看看这算是交易成功的信息么？

E宠客服 : (^0_0^) 是的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-11 15:47:27

亲，我家小狗六斤多，泰迪，一天二顿，这狗粮一顿应该喂多少克

E宠客服 : 笑笑的家长,您好！ 每顿20克左右即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-11 14:29:44

这款狗粮不管是幼犬还是成全都可以食用么，或是成犬是否可以长期食用

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是的哦，幼犬和成犬都是可以吃的，但需要是小型犬才能喂食哦。都可以长期喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-11 13:53:50

请问这款是香港直邮吗？

E宠客服 : (*^__^*) 这款现在是从重庆发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-11 12:25:50

这款生产日期是什么时候？

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 很抱歉，小E无法查询到商品的生产日期，商品保质期到17年的3月份. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-11 10:46:29

616减50的券在哪里领呢

E宠客服 : 聪聪的家长,您好！ 您需要点击活动七年之痒进入活动页面领取满599-50元的优惠券哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-10 15:47:56

为什么没有防伪码

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，之前是代理更换中没有防伪，现在这款是有防伪的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-10 15:43:50

快递直接送到门卫或是速递易那里，我没有办法碰到快递员，怎么拒签

E宠客服 : 嘴嘴的家长,您好！ 我们已经帮您联系了物流进行拦截，但拦截不一定能成功，如果拦截失败，请您直接拒签。若物流为您派送时并未短信或电话联系您通知收货，请您致电客服热线4008889200告知我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-10 15:42:31

快递都直接发到门卫或是速递易里，我没有办法碰到快递员，怎么拒签

E宠客服 : 嘴嘴的家长,您好！ 小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-10 15:33:29

拒签我会产生费用吗

E宠客服 : 嘴嘴的家长,您好！ 不会哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-10 15:29:11

这款没有显示是海外直邮的啊

E宠客服 : 嘴嘴的家长,您好！ 是的，这款不是海外直邮的，这款是支持使用代金券的哦，您提交订单之前使用即可哦~目前的订单已经发货，无法使用哦。当然您也可以拒签已发货的订单，重新购买使用代金券哦~拒签后需告知小E哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-10 15:23:06

我买的这款狗粮，但是50元优惠券没用怎么办

E宠客服 : 嘴嘴的家长,您好！ 非常抱歉，海外直邮的商品是不支持使用优惠券的哦，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )