发表于：2016-06-13 22:18:21

这个是正品NOW吗 听说是国内发货的 有防伪码 渠道正规吗 以后商城这款狗粮还缺货吗？

E宠客服 : laughing的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，这款是从重庆仓发货，没有防伪码，但质量是有保证的，缺货情况根据购买量而定哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-13 18:47:56

Now国内不是没有代理么

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ Now现在有代理商，是百加世，刚刚成立的新代理！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-13 17:08:09

请问now全期犬那款狗粮多久到期？

E宠客服 : ≧◇≦ 您咨询的这一款犬粮的保质期是到2017年5月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-13 14:55:12

你好这个保质期到什么时候？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 保质期到2017-03 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-13 11:22:07

我的拒签订单怎么还没处理啊

E宠客服 : 嘴嘴的家长,您好！ 正在和物流核实，后期会与您电话沟通，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-13 10:10:27

25磅有保质期在2017年3月以后的吗？想屯货。另外，商品页面写的四叶草颗粒，怎么看客服的咨询回复说不是四叶草颗粒呢？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 这款保质期到2017年3月份的哦~没有更久的了，可以囤货的呢~这款是四叶草颗粒的哦，幼犬的不是四叶草的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-13 09:02:28

泰迪一岁半，差不多七斤吧，一天二顿，哪这狗粮一顿吃多少克

E宠客服 : 笑笑的家长,您好！ 您家宝贝一顿喂40g左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-12 22:31:27

有防伪吗

E宠客服 : 豆逗的家长,您好！ 现在这款是有防伪的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-12 21:04:01

有防伪嘛？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 这款是有防伪的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-12 20:11:43

这款是不是四叶草的

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 这款不是四叶草的小颗粒哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-12 19:13:40

刚才有个人打电话说我的订单支付失败，让我重新付款，是骗子吧？你们的订单泄露了吗？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 非常抱歉了，E宠商城绝不会泄露您的任何信息,也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。我们现在已屏蔽了用户的联系方式，只有即少数部门可查阅用户信息。所以不会是内部泄露。这个情况我们也非常重视，目前已联系网络警察彻查此事，我们也接洽了专业的安全技术团队跟进细节问题。您放心，我们正在尽全力严肃处理此事件，一定给广大用户一个答复。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-12 19:10:04

泰迪一岁半，一天二顿，一顿喂20克会不会太少了啊

E宠客服 : 笑笑的家长,您好！ 这款是根据宝贝的体重计算喂食量的，请您称一下宝贝的体重吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-12 15:43:12

刚才有个电话说你们这批狗粮有问题 让我办理退款 请问是真的吗

E宠客服 : 发财的家长,您好！ 您的订单是正常的，商品也没有问题哦，商城的外呼电话是023-65584888，其他电话请勿相信哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-12 14:36:21

快递已显示拒签了

E宠客服 : 嘴嘴的家长,您好！ 请您放心，工作人员会与物流核实，有退回的物流信息后，会尽快为您办理退款的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-12 14:17:37

这款是四叶草的小颗粒吗？之前一直喂的now小型犬成犬，断货了？是重庆发货吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款不是四叶草的小颗粒，这款是从重庆发货，now小型犬成犬已经缺货了，您可以看看这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )