发表于：2016-11-17 12:33:49

盖上盖子 盖紧吗 ?不用透气?

客服小念 : o(∩_∩)o 无需盖上盖子哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-02 00:10:58

种了两三天，已经发芽了，但是下面的水晶球全都长毛了，都是毛，这样会不会导致发的芽死掉呀？我都不敢浇水了。这种情况怎么办呢？

E宠客服 : KING八爷的家长,您好！ 可能与环境有关，建议按照说明，定期浇水哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-31 15:54:55

猫咪吃了这款猫草，毛球是吐出来的？还是随大便排出的？

E宠客服 : *^÷^* 一般猫咪吃了猫草都是随大便排出的哦!也有出现直接吐出来的！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (=^_^=)

发表于：2016-10-26 18:05:56

为什么泡一包水晶球看着这么少 而且水晶球不是很大

E宠客服 : 宋贝贝的家长,您好！ 请您放心，此款商品的水晶球是足够使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-26 13:07:54

我两包水晶球都放下去了才知道分两次种 怎么办 捞起来？还是两包水晶球种一包种子？

客服小念 : 宋贝贝的家长,您好！ 两包水晶球种一包种子可能偏多哦，建议您取部分水晶球下次再用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-26 12:54:50

可以两袋水晶球两袋种子一起种吗？还有那个猫薄荷怎么用？

E宠客服 : 宋贝贝的家长,您好！ 建议您最好先种一包哦，猫薄荷可以洒在猫抓板上，或者直接喂都是可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-24 13:41:24

这个虽然是买东西后的送的 但是寄过来盒子已经压坏了 请问怎么处理呀

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看咱们售后人员已回电与您沟通处理，若有疑问可致电客户热线 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-24 08:42:44

明明天气很好但是却发霉了...我也不知道是不是正常现象...

E宠客服 : 蝦餃的家长,您好！ 如天气比较闷热潮湿，也会有这款的情况呢，建议定期浇水哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-21 15:32:55

带盒子吗

E宠客服 : 伊布的家长,您好！ 带盒子的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-25 08:08:24

麻烦帮我介绍一款猫草，含叶酸，天然健康的谢谢

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 建议您看看112431这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-21 22:16:38

发芽了，但是为什么长白毛了？是霉了吗？

E宠客服 : 糖球的家长,您好！ 根据您的描述，有可能是种子发芽过程中导致的，不是发霉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-17 19:58:35

猫草这个一次用一包吗

E宠客服 : 糖球的家长,您好！ 少量就可以了，不用整袋哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-04 17:46:22

你好！请问：小野豹的这款猫草，会附送种草的盒子呢，还只是售卖散装的猫草种子+水晶球+猫薄荷呢？

E宠客服 : 拖拖的家长,您好！ 是2包猫草种子+2包水晶球+1包猫薄荷， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-02 22:10:28

有单独的猫草种子卖么，不带盆的那种

客服小念 : 王小胖的家长,您好！ 有的哦，您可以看看143997这款商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-19 08:06:18

发芽后，不换水，有点臭臭的

E宠客服 : ~@^_^@~ 平时直接喷洒水就可以了，如果觉得会影响猫草，可以适当的换一点哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#