发表于：2016-01-20 18:20:07

能保鲜多久?

E宠客服 : 钢蛋的家长,您好！ 这款保质期到2017-07，您在保质期内给宝贝喂食完即可，开封以后建议1周内喂食完哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-20 11:41:09

请问仓库什么时候停止发货呢

E宠客服 : 披萨的家长,您好！ 暂未接到快递停运通知，请您尽早下单哦~后期商城会在首页通告，请您多多关注哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-18 09:38:07

满多少包邮

E宠客服 : 贝迪的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-18 09:28:50

顺丰几天能到安徽省淮南市

E宠客服 : #^_^# 到您所在地区需要2-3天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-13 17:26:54

支付宝付款可以找朋友代付吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-03 21:47:18

多大的金毛都能吃吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款是零食，建议三月龄以上的宝贝喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2015-12-30 11:18:46

发什么快递，从哪发货

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 商城有申通，韵达，顺丰和优速快递，您可以自由选择发货，产品是在重庆发货出去的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2015-12-28 17:51:29

西安是不是满38包邮呀？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2015-12-27 14:39:55

这单还没收到我不小心确认收货了，没事吧

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 是没有关系的，会正常给您送货的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2015-12-24 23:10:07

不知道什么原因我家狗狗吃了会吐！开箱拿了一瓶出来，剩余的可以退货吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 工作人员已经给您解释了哦，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-24 23:10:03

不知道什么原因我家狗狗吃了会吐！开箱拿了一瓶出来，剩余的可以退货吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉 ，这个无法为您处理，小二建议您可以拌在妙鲜包或者是拌在狗粮里面喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2015-12-24 12:25:47

你好，那个消费88元的大礼包怎么领啊？为什么我点不开啊？已经消费300元～

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 工作人员已经给您解释了哦，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2015-12-24 12:15:25

你好，我现在下单买的别的东西，请把我上次0元夺宝换购的东西一起给我发过来

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 小E已与您联系，沟通后已协商处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-22 20:38:43

昨天還是125怎麼加價了

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，产品的价格都是厂家控价的，小e也很无奈呢 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-12-17 19:49:40

买多少包邮？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y