依***依
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发表于:2015-06-11 00:49:49
请问,在天猫有个店铺:易宠宠物用品专营店。是你们公司的吗?店铺标志和你们一样的。发货地是上海
E宠客服 : 依依的家长,您好! 是的哦~是我们商城的呢~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快(/≧▽≦/)
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贝***贝
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发表于:2015-06-10 13:03:13
看了一下,赠品只有成犬的,没有幼犬的吗?
客服小米 : 贝贝的家长,您好! 小二查到这款的赠品暂时只有成犬的哦,但是这款有另一个活动的哦,您可以看看 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&
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贝***贝
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发表于:2015-06-10 02:56:23
这个现在是买一箱,送两包吗?那总共就是12包对吗?
买两箱送四包吗?
客服小米 : 贝贝的家长,您好! 这款是有买一箱送2包的活动的哦,您要在这个页面购买,是12包的哦,买2箱是送4包的哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快^3^
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火***瑰
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发表于:2015-06-08 19:18:24
我这是第二次买了 可不可以还是按上次的价卖给我啊?
客服小米 : *^÷^*
商城的价格是有浮动的哦,有时候是厂家控价,商城相应是有涨幅的哦,所以不能按照上次的价格卖给您的哦,给您带来不便请谅解。但是这款是有2个活动的哦,您可以看看和 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快(☆_☆)
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C***y
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发表于:2015-05-11 21:35:46
不好意思送货地址选错了,能帮我改下吗?还有为什么选韵达还要运费呢
E宠客服 : Candy的家长,您好! 小二查到您之前选择选择的是顺丰快递,顺丰快递是不在包邮范围内的,运费需要由您自己支付哦,但是小二看见工作人员已经与您电话联系并处理了运费和地址哦 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )
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C***y
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发表于:2015-05-11 21:32:56
帮我看一下我选的韵达为什么没有免运费,谢谢
E宠客服 : Candy的家长,您好! 小二查到您之前选择选择的是顺丰快递,顺丰快递是不在包邮范围内的,运费需要由您自己支付哦,但是小二看见工作人员已经与您电话联系并处理了运费问题哦 替我们给您家宝贝问好哦(^u^)
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z***s
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发表于:2015-05-04 16:01:07
这个产品4个月的可以吃吗?
E宠客服 : ~@^_^@~
这款是成犬吃的哦~不适合您家狗狗哦~建议您看看这款: 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~
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r***i
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发表于:2015-04-21 01:08:17
哈士奇适合吃哪种口味啊 鸡肉牛肉还是肝?
E宠客服 : ○(* ̄︶ ̄*)○
都是可以的哦,主要看狗狗自己喜欢什么口味哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快(^u^)
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萌***B
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发表于:2015-03-25 18:21:53
为什么我下单的时候是幼犬鸡肉的 结果发货后变成了成犬牛肉的 而且连我下的单都变了!!狗狗才两个月 根本没办法吃!你让我怎么处理!
客服小米 : 萌萨BB的家长,您好! 小二查到您是选的礼包的哦,您可以送朋友的狗狗的哦礼包里面是有成犬和幼犬的哦 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)
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萌***B
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发表于:2015-03-25 18:21:48
为什么我下单的时候是幼犬鸡肉的 结果发货后变成了成犬牛肉的 而且连我下的单都变了!!狗狗才两个月 根本没办法吃!你让我怎么处理!
客服小米 : 萌萨BB的家长,您好! 小二查到您是选的礼包的哦,礼包里面是有成犬和幼犬的哦 您可以送朋友的狗狗的哦祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/
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Y***I
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发表于:2015-03-25 10:16:34
这款保质期到什么时候,生产日期是什么时候
E宠客服 : YOKI的家长,您好! 很抱歉,小二也查不到商品的生产日期,只能查到商品的保质期是到15年10月的哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&
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二***筒
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发表于:2015-03-23 22:57:00
你好,我之前购买的妙鲜包应该购买幼犬,结果买到了成犬,请问能帮我修改订单或者取消订单么?
E宠客服 : ~~~^_^~~~
小二查看到已经有相关人员帮您取消了哦,请您重新选购吧~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快( ^ω^)
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b***b
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发表于:2015-03-18 16:58:38
不是啊我还有一张,编号是MCDU930436, 但是用不了哦,能不能帮我看一下怎么回事
E宠客服 : bb的家长,您好! 这款代金券是可以使用的哦,小二已经帮您使用了哦,抵扣了5元的货款,请您去看看哦,您是否需要小二帮您用余额支付一下订单的差价呢? 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)
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b***b
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发表于:2015-03-18 16:12:22
你好麻烦帮我合并一下订单,另外我有一张满50减5元的现金券怎么用不了啊?
E宠客服 : bb的家长,您好! 小二已经帮您合并好了哦,小二查看到您的那张代金券已在订单:1217480中使用过了哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*
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C***y
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发表于:2015-03-17 18:06:38
订单 [1351049]已付款,随机赠品不要塑胶球之类的,质量太差(之前你们客服和我说说可以说明随机赠品不要塑料球之类的玩具,请发食品类赠品)
E宠客服 : Chauncey的家长,您好! 小二查看了您的订单,已经符合您的要求了哦。 祝您家宝贝天天开心○(* ̄︶ ̄*)○
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