发表于：2016-07-29 16:43:48

为什么我的现金卷没法用

E宠客服 : ( ^ω^) 您的现金劵是有金额限制的哦，建议您在有效金额内使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-07-23 10:42:46

你好，我下的单子注销了什么时候可以退款

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 会在3-5个工作日内退到您的原支付账户里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-23 09:30:29

更改号码 ，18873809933

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E已经为您修改了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-23 09:29:38

好的，我的号码换成18873809933

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 已经为您修改了，您可以查看一下您的订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-23 08:51:31

你好，周末是不上班的是吗

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉让您久等了，周末也是有值班的工作人员哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-23 07:05:25

啊啊啊，你好我电话写错了但是已经下单了

E宠客服 : ~@^_^@~ 您可以告知正确的电话号码，小E为您修改哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-20 13:32:30

你好，请问顽皮Wanpy 鸡肉+蔬菜 鲜封包 1盒，我家泰迪6个月，体重3公斤，可以吃吗，还有可以和狗粮拌着吃吗，谢谢

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 可以吃的，拌着狗粮喂食也是可以的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-11 02:27:59

可以帮我两单合并吗？这单和3503053合并，再把运费退给我，然后把韵达改成圆通，谢谢了！

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题小E已经看到有工作人员给您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-22 22:58:31

邮费多少

E宠客服 : (@^0^@) / 小E查到订单邮费是元， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-18 20:42:57

这个狗粮保质期到哪天？

E宠客服 : &( ^___^ )& 保质期到18年1月，只能查询年月哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-18 01:46:27

帮我合并下订单

E宠客服 : 豆芽的家长,您好！ 小E查询到您的订单是已经发货的哦，无法为您合并，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-17 15:58:13

不包邮的话邮费是怎么算的，为什么我要买了的妙鲜包➕5根火腿肠要3kg多，算7元的邮费？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 按照重量计算的哦~运费详情请您看看：，快递不同，收费不同哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-11 22:48:10

多少积分才能铜牌变金牌？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 积分达到6000就可以变为金牌的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-08 23:06:27

请取消订单，3284785的那个，不是己发货的那个

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 小E已经帮您取消订单了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-08 20:39:56

请取消订单

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您今天的订单，订单号3285256，已经发货，无法取消，请您谅解，您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o