发表于：2016-11-22 13:23:53

我的提现什么时候可以办理呀

E宠客服 : ^3^ 申请提现以后会在3-5个工作日内处理到账哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-08 20:50:55

这个保质期多长?方便外出保存吗

E宠客服 : 可儿的家长,您好！ 保质期到2018年6月份，是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-08 20:10:38

一盒是多少包啊

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是12袋哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-08 14:29:56

我想问下，这款鸡肉软罐头是真的有鸡肉吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-08 10:19:43

没收到货怎么显示签收了？

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 小E已电联您，您表示快递人员已电联您沟通，是第二天派送哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-07 17:19:14

请问现金券怎么使用，能不能直接帮我把现金券在我的订单里减去

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 代金券已经帮您使用了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-06 22:37:06

狗狗吃完放屁很臭，还有点拉肚子，应该没事吧！一条六岁腊肠，和一条两个月的小腊肠。但是两只都很喜欢吃就是了。

E宠客服 : 八百的家长,您好！ 说明肠胃还是有些不适应，建议可以喂益生菌调理一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-06 13:08:04

都破了流出来了，怎么售后？

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈售后工作人员核实处理，请您放心， e宠商城售后邮箱地址是：service@，请您拍几张问题商品的照片并附上您的联系方式和姓名，订单编号及商品编号，以便我们售后的工作人员及时联系您为您处理哦！谢谢您的配合！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-06 12:52:44

收到后破了

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈售后工作人员核实处理，请您放心， e宠商城售后邮箱地址是：service@，请您拍几张问题商品的照片并附上您的联系方式和姓名，订单编号及商品编号，以便我们售后的工作人员及时联系您为您处理哦！谢谢您的配合！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-02 14:47:57

我快递怎么还没到呢 都多少天了怎么回事 发哪里去了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您造成的不便，小E查看到是物流中转错了，最新物流信息显示[广西南宁分拨中心]进行装车扫描，即将发往：山东济南分拨中心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-30 18:22:08

如果是泥状的，那商品介绍里的实拍照片就是骗人的咯？

E宠客服 : *^◎^* 此款商品是泥状，稍带一些肉粒，请以收到的食物为准哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-30 18:15:35

这款有肉粒吗？我打开倒出来全是泥状，像拉稀那样。是坏了？还是本身就这样？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 此款商品打开是泥状的哦，您看的这款商品是正常的，请放心喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-25 15:10:29

常温保存还是放冰箱？

E宠客服 : 榴莲的家长,您好！ 常温保存即可，开袋后尽快喂食完哦，如打开后不能及时喂食完，可放冰箱保存。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-24 15:04:22

这款买一整盒的话可以要其它口味的混搭吗？全是牛肉味的太单调呢。

E宠客服 : 小灰灰的家长,您好！ 很抱歉，这款是整合装的，不支持多种口味混合发货呢，如果觉得单调，建议买单包的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-21 17:56:59

你好！！我收到一包鸭是坏的。烂掉，全是蛆！你们这食品也太不安全了吧！我要投诉

E宠客服 : 雪津的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到咱们售后人员已电联与您沟通处理，若有疑问可致电客服热线 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /