发表于：2016-12-15 10:03:48

什么时候退款呢

客服小念 : (=^_^=) 拒签订单后会通知物流退回，仓库收到货后会在3-5个工作日给您办理退款， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-14 17:56:32

拒签了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 已经为您备注了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-12 17:28:30

或帮我换也可以

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，由于目前两单都已经发货，是无法更换订单商品的，如果您不需要了，可以在派送的时候直接拒签的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-12 17:26:58

那可以退3袋吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 查看到您是分2单购买的，可以在派送的时候拒签其中一单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-12 17:09:29

那怎么办，我买了6袋，现在3个月，可以一直吃吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 本品适合13周龄以前的宝贝喂食哦，超过13周建议转喂幼犬粮或者全犬粮，如果已经购买了本品，可以少量掺杂在幼犬粮里喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-12 17:00:21

你好，3个多月的泰迪能吃吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 不建议吃奶糕了，可以喂幼犬粮了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-12 15:47:42

贵宾刚3个月，是不是吃这个刚合适，这款可以吃到几个月大才用换？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款是奶糕粮，小e更建议喂食幼犬粮哦，这款更适合3月龄以下的宝贝喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-12 15:44:11

可以放在一起一起发货，有个单是今天早上下的

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您造成困扰，您之前提交的订单4532757，已经发货，不支持合并哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-12 14:18:47

活动到什么时候啊？我先买回来试试，肯吃再多买

E宠客服 : *^◎^* 三免一活动今天结束 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-10 14:21:26

我家比熊怀孕40多天了，能吃这款奶糕吗，生产后能吃吗

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 可以喂食哦，请您放心，这款可以满足宝贝的营养需求 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-10 09:51:21

狗狗三個月 吃哪種好？

E宠客服 : ~@^_^@~ 您可以看看这款：143507，这款是萨摩专用粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-07 16:57:09

个人信息里面的昵称怎么改不了啊

E宠客服 : 七月的家长,您好！ 如需要更改账户信息，请致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-07 09:45:29

这个奶糕，成犬可以吃吗

客服小念 : ((o(^_ ^)o)) 奶糕适合2月龄以下的宝贝，不建议成犬喂食，您可以看看117662这款商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-06 15:17:47

昨晚就到我家这边了以为今早就能收到货，结果今天一天都没有物流信息怎么回事啊，这么慢，到现在都没有送来

E宠客服 : 七月的家长,您好！ 您的订单昨晚显示物流信息为：进行装车扫描，即将发往：江苏南京分拨中心，目前没有到达您的地址哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-06 10:01:45

我刚才买的商品可以分袋包装吗

E宠客服 : (^0_0^) 这款是整袋包装的，没有拆开哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)