发表于：2015-10-11 14:00:31

你好，我经常买的这个，涨价了怎么？能给原价给吗？买了好多次了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 价格是由厂家控价的哦。非常抱歉，每一个客户都想以最低的价格买到最好的产品，这是每位顾客的购物心声，但价格是公司的规定，作为小小的客服，小二是没有办法改变价格的，首先E宠产品的品质您可以放心，其次我们售前售后客服一定会让您满意，您购买产品时候不能仅看价格要看其综合的价值哦。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-10-09 10:03:56

小狗三个月了 吃什么狗粮合适？是比熊犬。

客服小米 : ella的家长,您好！ 您看的这款是适合的，您可以给狗狗试试这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-03 16:18:33

我想问问，第一次买的跟第二次的怎么不一样呢？第一次的狗粮上面有绿色的小片片，第二次的上面是咖啡色的小片片，这是为什么？

E宠客服 : o(∩_∩)o 页面有说明哦，现有两种包装，一种是不含不添加，另一种是安全低敏，两种包装随机发哦~所以收到的会有差异哦~ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-09-28 15:59:50

这个保质期是哪年？

客服小米 : \(0^◇^0)/ 这款的保质期是到16年11月 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-09-26 13:34:02

你好，比瑞吉的蛋黄奶糕缺货了什么时候有货？如果没有我是最好买同一个牌子的奶糕来替换吗？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 这款是有货的，您可以购买 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-09-18 22:57:48

买了时间看错怎么退货

E宠客服 : (^_^) 小二已经与您电话联系并处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-09-18 15:51:22

请问你们是从哪里发货的呀？

客服小米 : (@^0^@) / 商城是在重庆，是从重庆发货哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-09-17 21:27:13

这个月份看错了，我家小狗已经有6个多月了，怎么退

客服小米 : (@^0^@) / 小二与您电话联系，您在通话中，有需要请拨打4008889200电话，工作人员会帮您处理哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-09-17 16:42:49

现在买4斤装的 保质期是到多久啊？ 这4斤买来可能要吃到将近半岁 有没啥问题哦？？

E宠客服 : (^_^) 此款保质期至2016年11月，建议狗狗2-3月换食幼犬粮哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-17 16:31:11

45g大概是多少颗啊？我们家狗狗经常一不小心就喂超了拉稀 50天的狗狗再吃这4斤 后面是不是就可以换幼犬粮了？ 奶糕跟幼犬粮有啥区别啊？？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 不过由于每颗狗粮的大小和密度都会有差异，所以小二也是无法按照颗数计算的哦~但是普通的一次性纸杯大概是60克左右哦~您可以对比看看哦~这款奶糕是可以喂食到2月龄的，您家宝贝还是可以喂食这款的。奶糕和幼犬粮的营养比例不同，奶糕的营养更加丰富哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-09-12 22:05:16

这款和120元的菠菜款什么区别？哪款适合小型泰迪吃呢？可以缓解泪痕的。

E宠客服 : &( ^___^ )& 两款配方略有不同的哦，2月龄之后建议您给宝贝喂食 易吸收，好消化，另外您可以搭配去泪痕产品辅助治疗， 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-09-11 23:05:06

我家狗狗六个多月了吃这个可以吗还有你们支持货到吗

E宠客服 : ∩ω∩ 不建议喂食这款，您可以看看这款适合您家宝贝吃哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-09-06 06:36:14

能帮我快点配送吗，要断粮了，有快点的物流吗

客服小米 : 嘟嘟的家长,您好！ 您的订单今天已经发货了，到您的地区需要3到4天的时间，请您耐心等待 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-09-01 10:14:41

它现在一吃这个就拉肚子，断了后吃的稀饭，就没拉，第二天又这个，又拉………什么原因？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 宝贝吃这款狗粮就拉肚，如果不吃就不拉的话，可能是对这款狗粮不适合哦，建议可以减少喂量或者停止食用，给宝贝搭配点益生菌一起喂哦。 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-08-31 23:26:09

因为上次点错了，收货的时候也没有注意，现在它只要吃这个粮就拉有点软的便便，那这个粮是不能吃了么？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 狗狗软便可能是因为还没有适应这款狗粮，您可以给狗狗食用一段时间，给狗狗补充益生菌。如补充益生菌后狗狗还是软便，可能狗狗不适应这款狗粮哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*