发表于：2015-06-26 11:31:41

你好 请问今天下单后 什么时候发货 到成都大概几天啊？谢谢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您的地址如在成都三环内，今天早上8:30之前下订单，当天晚上即可配送哦，如果您8：30之后下订单，将会在第二天进行配送哦~~~周日晚上不配送哦~大件物品会延迟1-2天配送哦~如您的地址在三环外，外包快递一般1-2天左右就会到达成都哦~ 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-06-20 09:56:18

为什么你们的狗粮没波奇新鲜都是去年的日期还不一样九月的都出来

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 狗粮经过海关从国外到国内，是经过长途跋涉的哦，到了国内保质期或者是生产日期不新鲜是正常的哦，但是不影响产品质量的哦。您可以放心购买的哦 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-06-16 19:38:20

没放冰箱会坏掉？我没冰箱

E宠客服 : ≧◇≦ 如果没有冰箱，建议48小时内食用完哦，以免食物变质哦， 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-06-07 18:05:08

怎么不回答我 里面的到底是肉块还是肉末 我的狗狗吃了有点软便 是坏了的原因吗 失望 前几天就问了 一直不回答我

E宠客服 : (*^__^*) 很抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，小二已经催促了相关的工作人员，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-06-06 15:35:18

请问开罐后是一堆肉末吗 还是坏了啊 我看别人说一块一块的

E宠客服 : ( ^ω^) 小二已经和您电话联系了哦，无法不确定里面的产品的形状，因为罐头湿粮形状不是固定的，可能批次不一样，形状也就不一样，您检查了外观和味道都没有什么问题，建议您先给狗狗试吃，有问题再联系我们哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-06-04 13:08:43

啥时候发货啊

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 小二查到您的订单是已经发货了哦，到您的地区需要3到4天的时间的哦，请您耐心等待 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-06-04 00:16:56

吃完的剩下可以冷冻后加热给狗狗吃吗

客服小米 : （*∩_∩*） 可以不用加热喂食的哦，放成常温喂食就是可以的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-06-03 15:45:57

请问 WDJ推荐六星级 GO!顶级天然宠物湿粮 鸭肉狗罐头 374g 肉汤结合 味道更美 这款是给狗狗吃的吗 5个月大的泰迪可以吃吗 一次吃多少？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是狗狗吃的罐头哦，需要根据狗狗目前的体重来喂食的哦，您可以告知小二宝贝的体重，小二帮您计算一下哦 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-06-01 14:29:44

请问可以不发韵达吗

客服小米 : (☆_☆) 是可以选择申通的哦，请问您需要更换吗? 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-05-30 09:22:11

您好 我想问一下我买的这个罐头打开了放在冰箱里 保质期是多久呢？三天？

客服小米 : 郑小妞的家长,您好！ 建议是尽快喂食的哦，最好是24小内喂食完的哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-05-23 14:02:23

买的都是罐头，一下子吃不完，没打开的常温保存就行吗?现在夏天会不会坏了啊？保质期都到什么时候啊？

E宠客服 : 钢蛋的家长,您好！ 这款罐头的保质期是到2017年5月左右哦~~小二建议不要阳光直射，避免高温高湿度储存哦~~~最好能放冰箱呢~~毕竟夏天到了呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-05-16 10:29:06

请问保质期？

E宠客服 : yayaeh的家长,您好！ 这款保质期是到2017年5月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-05-10 01:47:09

狗狗肠胃不好，go的这款罐头哪个合适？

E宠客服 : 豆豆 ≈的家长,您好！ 您看的这款就不错哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-05-09 06:38:15

1489732谢谢补齐的物品 还有小礼品、工作细致认真

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 感谢您对商城的支持的哦，很高兴能帮到您 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-05-09 06:38:06

1489732谢谢补齐的物品 还有小礼品、工作细致认真

客服小米 : ○（＊￣︶￣＊）○ 感谢您对商城的支持的哦，很高兴能帮到您 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)