发表于：2015-04-19 23:19:50

不是3点前下单就当天能到货吗，为什么过了一天还没有到

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，由于昨天是星期天商城是没有送货的哦，您的包裹会在今天给您送过来的哦，请您耐心等待哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-04-19 17:55:37

我刚已经付款了 然后才显示送的赠品那个钙奶味的缺货 你们那边怎么处理这种情况？

客服小米 : ( ^_^ )/~~ 小二查到您的订单是没有问题的哦，会及时派送的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-04-12 10:02:07

你好，我想问这款狗粮的保质期到什么时候呀

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款保质期是到2015年9月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-04-11 13:19:59

你好，我刚咨询了这款宝贝，但我刚刚才发现是幼犬粮，我家柯基13个月了也可以吃？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 可以吃的哦~您家狗狗16月龄后喂食成犬粮哦~ 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-04-11 07:47:19

你好，我留言。我家柯基13个月大，约25斤重，特别爱吃，掉毛也特别厉害，不知道这款适不适合它吃呢？或者有没有什么推荐，谢谢

E宠客服 : (^_^) 您家狗狗可以吃这款哦，这款犬粮有强健骨骼、美毛护肤的功效。 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-03-25 11:33:54

这款有美毛作用吗？

E宠客服 : *^÷^* 可以的哦，这一款含有鱼油成分，是可以美毛的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-03-17 08:43:06

这款保质期到什么时候？

E宠客服 : (O^~^O) 保质期是到2015年9月哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-03-03 12:29:08

1304227这么慢五天了还没送到

客服小米 : 何氏胖纸的家长,您好！ 小二查到安徽淮南公司 的派件员 谢家集高唯友 正在派件，请您耐心等待的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-03-01 17:51:20

这种狗粮用200CC的粮勺一勺是多少克。？

E宠客服 : gumi的家长,您好！ 一勺是等于100g左右哦 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-02-21 22:22:07

这款狗粮的生产日期 和保质期是多久的？

E宠客服 : gumi的家长,您好！ 保质期：2015-09月份，生产日期小二查看不了哦可实在抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)