发表于：2016-04-29 12:54:08

我之前买的大号办理退货了，物流显示你们已经签收了，大约哪天能退款？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 收到后3个工作日内办理哦，请后期关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-28 21:39:51

这种会勒脖子么？请问e宠满多少包邮啊？初来乍到不好意思了

E宠客服 : 闪电的家长,您好！ 这款不会的哦，根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、圆通的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-28 18:04:08

买大了，怎么换货呢

E宠客服 : （￣︶￣） 小E已电联您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-28 14:12:43

金熊猫Panda K9 中大型犬背心胸背带 黑色中号 我的金毛现在三个月 17斤 用小号还是中号合适？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款是根据宝贝胸围选择的，建议您给宝贝量一下胸围尺寸，然后对比购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-28 11:01:30

今天能收到快递吗？这次快递有点慢啊！

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 小e看见您的订单：2016年4月26日 下午10:03:50 【陕西西安航空部】正在进行【装车】扫描，小e无法保证您今天能收到哦，到达您的地址需要3-5天，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-28 10:14:02

我家拉布拉多4个多月。40斤左右 买多大的合适。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款是需要按照宝贝的颈围和胸围购买的，建议在购买前，先测量宝贝的颈围和胸围，再对照页面的尺寸表购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-27 19:11:58

我买大了 想要换货怎么办？ 就点了一次有点松

E宠客服 : 米可的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,已经告知您退换货流程了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-25 08:43:52

你好 我买的金熊猫Panda K9 中大型犬背心胸背带 有点小 我能换成大号的吗 怎么换

E宠客服 : ∩ω∩ 小E已经与您电话联系处理，请您放心哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-25 00:36:05

我这个买大了，想退掉重新买个中号的，可以吗？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 小E查看到您已经来电让工作人员为您处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-24 17:06:06

狗狗戴上自己能咬到前面，嘴还能从那里出来，是不是大？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 是偏大了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-23 21:20:10

我家宝贝45mm，请问可以吗？会不会大了。

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 如果宝贝胸围是45cm，用超小号会有一点点的松，但是并不会太大哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-23 20:24:27

东西还没收到，不小心点到确认收货咋办？

E宠客服 : 米可的家长,您好！ 没有关系的，还是会正常给您派送的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-23 19:13:56

我家萨摩耶52斤，颈围62胸围82，要买多大的？

E宠客服 : *^÷^* 使用大号或者加大号哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-23 18:43:18

你好：我家萨摩耶52斤我要给它买个背带要买多大的？

E宠客服 : (^_^)/ 这款是需要按照宝贝的颈围和胸围购买的，建议在购买前，先测量宝贝的颈围和胸围，再对照页面的尺寸表购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-23 16:19:39

刚刚已经电话联系好了，换货，请把寄回去的地址、联系方式发给我哈~

E宠客服 : 黑豹的家长,您好！ e宠商城退货地址： 重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投 物流园负一层E宠商城，李凯，电话 13350361531。请您随包裹附一张纸条备 注上订单编号，您的姓名、电话，谢谢您 的配合！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮