发表于：2016-03-14 17:28:20

我收到货了，感觉有点大，想换成中号的，今天下午刚收到货打开的、肯定不影响二次销售

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 只要在不影响我们二次销售的情况下，我们商城支持 散装狗粮<3日 其他商品<30日退换货，但是需要您找一家快递给我们寄回包裹，然后告知我们物流单号，哪一家快递，退的那个订单的那件商品，只要我们收到您寄回的包裹，检查无破损，我们会在3-5个工作日为您操作退换货，详情您可以看看我们退换货政策 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-14 11:57:00

申通快递，单号229719089939

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小E查看到，您的退货商品退款69元，已在 2016-03-03 14:32:57退到您商城账户余额里的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-14 11:49:18

你好，请问我申请退货这个胸背带，东西已经退回给你们了。但是都一周多时间了怎么还没退款给我啊？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉，给您造成困扰，请问您是2763166这个订单里的福莱希商品退回了是么 ？方便告知小E寄回商品的物流单号和快递么？小E核实下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-14 11:46:52

加大号什么时候有货

E宠客服 : 恩娜的家长,您好！ 很抱歉，小E暂未接到到货通知，具体到货时间请多多关注页面信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-12 17:46:05

这个胸背带牵引吗 昨天忘问了

E宠客服 : 初二的家长,您好！ 这款是不含牵引的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-11 14:38:07

五个半月的柯基，不到20斤，买多大的合适，还有它长大些还可以用吗，谢谢

E宠客服 : Demo的家长,您好！ 这款需要根据宝贝的胸围确定购买的规格，您可以告知小E宝贝的胸围，以便小E为您核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-11 14:31:00

快递真的很慢，还顺丰快递呢，慢点也可以，如果要是质量也有问题的话，下次绝对不会在这里买东西了，真是等的够麻烦的，还不如去实体店呢

E宠客服 : 美男的家长,您好！ 您的地址顺丰陆运3-6天，到货哦，请您关注，如逾期未到，请及时与我们联系，4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-11 11:57:34

发顺丰还这么慢，看来你们要换个快递公司了，我都说了急用的，还没到，都三四天了

E宠客服 : 美男的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，小e查询到您的包裹2016年3月11日 上午11:15:04 快件在【广州穗北集散中心】，正转运至下一站，还请耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-11 11:49:37

我的货今天能发出来吗，黑的要是没有迷彩的也行

E宠客服 : 初二的家长,您好！ 您的订单是今天发货哦，请您放心！如缺货我们会主动联系您告知的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-11 10:58:57

你们的飞机怎么这么慢啊，飞了两天还没从重庆到杭州啊？想给狗狗换种狗粮啊，急啊

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 非常抱歉了，申通快递从重庆到浙江都是需要3-4天左右的，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-11 10:58:52

你们的飞机怎么这么慢啊，飞了两天还没从重庆到杭州啊？想给狗狗换种狗粮啊，急啊

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 非常抱歉了，申通快递从重庆到浙江都是需要3-4天左右的，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-11 02:08:21

都差不多三天了，怎么还没到，我急用的，麻烦能快点嘛？顺丰有这么慢嘛？

E宠客服 : 美男的家长,您好！ 抱歉让您久等了，小E查看您的快件到达【广州穗北集散中心】，到您所在地址正常是发货后3-5天到货，到货工作人员会尽快配送，您可以多多关注哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-10 22:16:32

狗狗胸围是75到80之间，买什么号合适

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 小E建议购买大号的，正好合适哦！ 祝您家宝贝天天开心 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-10 22:05:47

狗狗胸围是75到80之间，买什么号合适

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 小E建议购买大号，相对来说宝贝正好合适哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-10 21:58:14

萨摩耶是要用加大号吗

E宠客服 : 雪丽滋的家长,您好！ 小E建议您量一下宝贝的胸围，相对来说加大号适合大型犬了，如果宝贝的胸围达到了80-110cm，就可以购买加大号哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′