发表于：2016-12-29 11:29:02

这款零食是硬的还是软的 狗狗吃了会上火吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 这款产品有一点软，但是属于有一点弹性的，不是很软的，建议少量喂食，避免宝贝上火消化不良哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-10 14:49:14

11月5日付款的99元的订单，优惠券还没有到账哦。订单号是：4232880

E宠客服 : 一饼的家长,您好！ 小E已经帮您反馈给工作人员了哦，如果符合活动要求，会尽快给您发放的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-01 14:00:43

保质期？

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 这款的保质期为2017年4月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-11-29 00:22:39

我还想购买点东西，能同上次的发票一起开嘛？上次客服说帮我备注了的，可以这次补开的？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以的哦，您下单之后，我们会为您补发的哦~ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-11-06 14:07:38

我忘记参加赠品了怎么办

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉哦，您的订单已经发货了哦，无法更改。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-09-16 09:17:19

我怎么没办法买一送一的加入购物车呀？

E宠客服 : （*^‧^*） 您直接点击到活动页面里面，添加商品和赠品哦：。 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-06-13 12:57:06

算了 我不用合并了 下次再购买 抓紧发货吧 断粮了

E宠客服 : 豆芽的家长,您好！ 您的订单已发货，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-04-20 11:57:18

重新参加活动选购还是重新把它放入购物车吗？我点“怡润，满20元送好礼！ 点击参与”，点进去还是显示选购的商品为零

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 重新参加活动是请您点击“怡润，满20元送好礼！ 点击参与”到活动页面重新选购哦，这个活动是需要您先在商品区域挑选好商品，再在赠品区域挑选赠品，再一块加入购物车哦 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-04-19 20:34:37

为什么我把35元的怡润魔方鳕鱼+鸡肉放进购物车里还不能挑选怡润满20元送的赠品？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 建议您在购物车删掉这款商品后再重新参加活动选购一下哦 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-03-30 12:21:32

麻烦我的包裹1380026先不要打包~我还要加东西

E宠客服 : 太极的家长,您好！ 小二已经帮您操作 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-03-30 11:43:39

订单1380026我要是现在付款能不能先不打包？我还想换个玩具给我家宝~

E宠客服 : 太极的家长,您好！ 小二已经帮您操作 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-03-17 10:37:17

为什么我的订单 发往福建了？我在武汉啊

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二刚刚跟您电话联系过了哦，核实了快递是中转错误，已通知尽快中转到正确的地址，给您带来的不便请您谅解哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-03-17 10:36:50

为什么我

E宠客服 : ^3^ 请问有什么可以帮您的吗？ 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-02-25 14:17:32

保质期到什么时候？

E宠客服 : (^_^) 保质期是到2015年7月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-01-08 17:07:26

为什么买赠活动。我放购物车里 赠品也要钱？？能不能行了

E宠客服 : *^÷^* 请您点击“ 促销信息： 怡润零食大作战 满12元就送，多买多送！ 点击参与>> ”进入活动页面购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）