发表于：2015-07-03 20:11:58

我现在买可以和我半小时前买的单子合并吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 可以的哦~小二已帮您合并订单，请您放心 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-06-23 18:30:19

今天刚收到货，这款商品的包装是破的，怎么处理？

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 小二已与您电话联系了哦~~~可能是由于物流原因导致破包，商品金额已退还至您的余额，请您注意查收哦~给您带来的不便请您见谅 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-05-23 20:40:04

我还是不退了。谢谢了(^_^)/~~

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 好的吧~留下给狗狗尝尝吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-05-23 07:55:32

那是能不能单独退啊??发现是非工作时间没办法打通电话呀。可是快递就快要到了

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二多次与您电话联系无果，如有需要请致电4008889200客服热线告知小二哦， 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-05-21 19:06:29

整个活动商品?我的订单并没有包括其他和它捆绑的商品啊?不可以只退它么?

客服小米 : ∩__∩y 小二与您电话联系，您没有及时接听，有需要请拨打4008889200电话，工作人员会帮您处理的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-05-21 17:48:48

请问这一款可以单独退货吗?

E宠客服 : (^_^)/ 不行的哦，整个活动商品都需要退回来的呢 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-05-21 14:55:43

三个月的阿拉斯加可以吃吗?保质期到什么时候?打开包装以后可以室温放置吗?每次可以喂食多少呢?

E宠客服 : （●＾o＾●） 您家狗狗是可以吃的哦，商品的保质期是到15年11月的哦，打开包装之后是可以置常温保存的哦，按照狗狗需求量喂食就可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-04-25 16:30:33

买完应该赠送2件赠品，为什么系统总提示让我挑选5件赠品？供选择的只有2个，怎么调5件？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您可以在赠品区域的“挑选商品”前面修改您需要的数量就可以哟 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-04-03 09:36:47

满13增一的活动还有吗？为什么我选择赠品添加不了购物车啊？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 还有这个活动哦，您需要先在商品区域挑选好商品，才可以在赠品区域挑选赠品哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-03-25 15:36:01

你好，我家宝宝吃了之后拉稀，有没开包的可以退货吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小二已经与您电话沟通了哦，请您寄回后告知小二物流单号哦，引起狗狗拉肚子的原因有多种：1、寄生虫。2、换狗粮。3、疾病：比如肠炎、换季或感冒、传染病（细小、犬瘟等）。4、饮食过量，吃得太多、太油、太快或是吃了不好消化的东西，所以主要是看狗狗的具体情况的哦~ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-03-25 15:34:36

你好，我家宝宝吃了之后拉稀，有没开包的可以退货吗？

E宠客服 : (^_^) 小二已经与您电话沟通了哦，请您寄回后告知小二物流单号哦，引起狗狗拉肚子的原因有多种：1、寄生虫。2、换狗粮。3、疾病：比如肠炎、换季或感冒、传染病（细小、犬瘟等）。4、饮食过量，吃得太多、太油、太快或是吃了不好消化的东西，所以主要是看狗狗的具体情况的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-03-12 16:26:44

请问这个可以给猫咪吃吗？

E宠客服 : #^_^# 这款是狗狗的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-03-12 15:06:43

那种微量元素好？宝贝老舔墙

E宠客服 : 米团的家长,您好！ 您可以看看这款：是不错的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-03-11 12:45:14

您好，问下退换货是怎么操作的？

客服小米 : 嘟嘟嘟的家长,您好！ 小二有与您电话沟通，您没有接听，请您联系小二的哦，小二会帮您处理的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-03-11 12:45:11

您好，问下退换货是怎么操作的？

客服小米 : 嘟嘟嘟的家长,您好！ 小二有与您电话沟通，您没有接听，请您联系小二的哦，小二会帮您处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)