发表于：2016-04-21 21:59:08

我驾驶一岁多的边牧妹妹，适合于带状还是绳状呢？哪一个更加结实些

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 小E建议您可以选择带状的，您看的这款商品就适合宝贝啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-18 08:45:04

不同承重的的手持部位大小一样吗

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 手持部位大小不相同哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-12 15:22:13

这个是不是把颈圈都配好了？我购的阳光系的没配好？

E宠客服 : ∩ω∩ 此款商品是没有配置颈圈的，小E已电联您解释清楚。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-11 20:08:35

请问我的东西啥时候发货啊

E宠客服 : 宋小酱的家长,您好！ 您购买牵引绳会在今明两天发货出去的，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-10 10:33:38

你好，我买的m号还没有发货，请问是没货了嘛，一起付款的k9胸背带都要到货了，这个还显示在配货中

E宠客服 : 宋小酱的家长,您好！ 您的订单是有货的，由于是代理发货，代理目前是双休，周一会及时给您发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-09 00:33:33

你好 请问m号的是缺货了嘛，我已经付款了 多久能到货啊

E宠客服 : 宋小酱的家长,您好！ 这款是厂家代发货的，我们重庆仓库没有库存，所以您会看到缺货，但是我们厂家会为您寄出的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-07 15:49:55

你好，我之前没得这款已经超过三十天了。之前售后说超过三十天不能退货，我想问问能不能换货呢？换款五十千克的。买来到现在一直没用。朋友送我的狗狗今晚才到，可是这款拉绳小了……所以想换换大的

E宠客服 : 贝勒的家长,您好！ 非常抱歉，超过三十天不支持退货和换货，但是商城有代卖服务，您可以看一下： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-06 11:04:03

我真受不了你们，问了几遍退款是确定退到E宠的余额里面，不是原路退回吗？非常肯定的告诉我是的，是退到E宠余额里面！结果早上支付宝就收到退款消息了，你们客服业务都这么不熟悉吗？？

E宠客服 : 小绿的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，我们会不断完善改进的，感谢您的监督的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-01 09:51:52

你好 我昨天拍了这个牵引绳 今天看到说缺货.......请问什么时候有货！

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 厂家已发货，预计7-9日内左右到达仓库。但是您的订单不缺货，会正常发货的，请放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-31 15:01:48

这个写的带状，图片是绳状，到底是怎样的？

E宠客服 : COOKIE的家长,您好！ 很抱歉请问您是在哪里看到描写是带状的呢？小E帮您看了一下， 这款的拉带是带状的，其他伸缩的部分是绳状的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-30 15:43:45

买回来感觉绳子太细了，可能经不住我家小哈，想退货怎么办理

E宠客服 : 小绿的家长,您好！ 在外包装、附件等都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天无条件退换货，您可以通过电脑端自己申请办理，也可以通过拨打客服热线400 888 9200咨询办理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-03-26 23:40:12

这款需要另买项圈吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 需要单独购买项圈的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-26 23:40:06

这款需要另买项圈吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-26 15:25:54

都说带状好一点吗？哪款是带状呀

E宠客服 : 小绿的家长,您好！ 带状更适合中大型犬哦~带状可以看看这款：151166 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-03-26 14:54:03

这个是带状还是绳状，搭配什么项圈好一点，我家是成年哈士奇MM

E宠客服 : 小绿的家长,您好！ 是绳状的哦，项圈是根据宝贝的颈围选择的，请您量一下尺寸，可以看看这款：152507 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′