发表于：2016-04-05 11:31:01

洁齿棒用于清洁狗狗牙齿需要明天给他吃一次吗

E宠客服 : 马克的家长,您好！ 此款零食，可以2-3天喂食一次哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-26 02:22:37

我买了2个。一胀涨袋了和另一个完全不一样，2个颜色也不一样怎么办？

E宠客服 : Yoyo的家长,您好！ 我们售后工作人员已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-03-14 15:18:15

两个多月萨摩耶可以喂吗？因为它老是乱咬东西

E宠客服 : o(∩_∩)o 您可以给狗狗选择磨牙的玩具，不建议现在喂零食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-12 15:42:56

我想问一下我昨晚下单参加满20换购一件商品的活动，当时已经选择换购的牛肉粒一袋了，下单付款的时候也显示有那个，怎么今天在订单中就没有换购的那袋，只多了一个刮刮卡什么的啊

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，您说的是买赠的活动，赠送的禾仕嘉的牛肉类零食，订单里面是有的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-09 17:34:42

订单编号：2803434 付款时忘了打备注，麻烦看好日期，要最新的，谢谢

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 您放心，小e会替您备注的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-03 16:55:24

可是每次支付的时候都没有E宠币支付这个选项啊

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 您点击立即结算后，在结算信息栏下面，就可以选择E宠币支付了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-03 11:34:18

E宠币到底怎么使用呢？支付的时候也不能抵现啊。应该怎么用啊？

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 在下订单之前，勾选E充币支付即可，若是购买海外直邮商品是不支持E宠币支付的。E宠币支付不得超过每笔订单结算金额的20%（不含运费）。如：结算金额是100元，20%就是20元，那结算时最多只能用2000个E宠币支付。 替我们给您家宝贝问好哦 (^0_0^)

发表于：2016-03-03 11:34:14

E宠币到底怎么使用呢？支付的时候也不能抵现啊。应该怎么用啊？

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 在下订单之前，勾选E充币支付即可，若是购买海外直邮商品是不支持E宠币支付的。E宠币支付不得超过每笔订单结算金额的20%（不含运费）。如：结算金额是100元，20%就是20元，那结算时最多只能用2000个E宠币支付。 替我们给您家宝贝问好哦 (*^__^*)

发表于：2016-03-02 09:22:22

这个我拍的时候有货 现在怎么显示没货了 到底有吗

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 您购买的商品，仓库人员正在帮您核实中，如商品缺货，我们会有工作人员联系您哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-01 22:09:10

您好 我买的时候没缺货 现在怎么显示缺货了

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 您的订单正在配货，暂时没有缺货哦，如果后期有缺货的情况，会有客服与您电话联系的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-02 16:39:31

2652856查下物流

E宠客服 : 浩塞的家长,您好！ 小E查询了一下这在网您当地派送的过程中的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-28 10:12:20

请问我都买了298的东西为什么换购不了这个商品？？

E宠客服 : POKA的家长,您好！ 请问您是否有购买海外直邮的商品呢，因为海外直邮商品是无法参加换够的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-10 14:09:46

我定的顺丰航空。。什么时候能到呀。一天？

E宠客服 : 黑毛的家长,您好！ 小E查看了一下，您的地址是在海南的，从重庆到您那需要2-4天左右哦，一天到不了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-10 13:38:46

什么时候发货

E宠客服 : 黑毛的家长,您好！ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-09 23:30:10

这个98一盒，不包邮？

E宠客服 : Hey！Me。的家长,您好！ 不包邮的哦，根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、优速、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)