发表于：2015-12-05 14:55:26

请问这保质期是到几月份？

E宠客服 : 五月的家长,您好！ 小E这边帮您查看了一下，最短的是到明年的五月的哦！ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-04 13:00:58

请问红肉13kg的什么时候有货？

E宠客服 : Bosco的家长,您好！ 小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间通知您，商城也会尽快与厂家联系供货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-12-04 12:37:23

请问这款狗粮的防伪标是最新的么？

E宠客服 : 水晶的家长,您好！ E宠所售渴望全部为原厂行货，已经进入渴望官网认证，可在渴望官网查询（ ——繁体中文——在哪里购买渴望——E宠商城），现有防伪和无防伪2种，我们将随机发货，无防伪发放完毕后，将统一发带有台湾渴望宠物食品有限公司的防伪商品， 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-04 11:45:21

这款狗粮的颗粒大小几厘米？我家宝贝是小型犬太瘦了希望长胖，不知这款狗粮是否合适

E宠客服 : 水晶的家长,您好！ 本品是标准粒的，颗粒直径在之间，由于批次不同的原因，颗粒大小可能略有差异哦，本品蛋白、脂肪含量偏高，适合宝贝食用的哦~ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-12-03 21:04:56

13kg的保质期到什么时候？

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉哦，由于此款产品处于缺货状态，小e无法查询哦， 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-03 10:18:36

渴望红肉，六种鱼和无谷这三种有什么区别？哪种更适合松狮吃？

E宠客服 : 刘小臭的家长,您好！ 渴望红肉肉类蛋白含量高，补充能量，促进生长，增强肌肉力量；渴望六种鱼含有丰富的鱼类，能够美毛健肤；渴望无谷配方以扁豆代替马铃薯，可以提高纤维质促进吸收。您家狗狗建议选择此款产品哦。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-01 22:14:59

渴望官网不是说早就停止给大陆供货了吗？为什么e宠还有渴望的狗粮呢？然后13kg的保质期到什么时候呀

E宠客服 : 小萌萌的家长,您好！ 没有的哦~E宠所售渴望全部为原厂行货，已经进入渴望官网认证，可在渴望官网查询（ ——繁体中文——在哪里购买渴望——E宠商城），这款保质期到2016年7月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-11-30 13:54:14

我刚才买了一包狗粮，已经付款完成，现在再买一包，上传身份证的时候说我身份证号重复，同一天不能买两个包裹吗？都是香港直邮

E宠客服 : Cream的家长,您好！ 是可以购买的哦~小二建议您先退出再重新登录试试或者先卸载再重新下载最新APP试试，一般都能解决这一情况。若还是不能顺利购买，请您及时拨打商城的客服热线400-600-6200进行反馈哦~ 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-11-29 19:24:06

狗狗马上15个月了，吃渴望大幼了，应该可以吃成犬的了，它吸收不好，也调理肠胃了，问下六种鱼和红肉哪个能长肉？

E宠客服 : 短腿汪毛球的家长,您好！ 宝贝15个月可以吃成犬粮了，哪个能长肉，小二暂时无法判断，要根据宝贝的体质来看。如果宝贝肠胃不好，建议您可以先试试六种鱼配方的，鱼肉的好消化，也可以搭配益生菌一起吃。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-11-29 11:47:32

5磅红肉什么时候能来新货呀？这个日期不能囤货呀

E宠客服 : Cream的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，这款产品短时间不会到货哦，建议您看看这款，保质期是到16年3月的哦。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-11-27 13:56:05

红肉公斤的保质期是什么时候，谢谢

E宠客服 : Cream的家长,您好！ 保质期是到16年4月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-26 19:06:29

我之前买的狗粮是维彩的货号148046。颗粒很小狗狗很爱吃。这款渴望的颗粒多大？和那个比怎么样？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小二查询了一下148046也是小颗粒的，直径是在，这款渴望的是标准颗粒的，直径是在到的，相对要大一些，渴望含肉量要多一些，营养成份高一些，维采是天然粮，能维护保持平衡， 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-11-26 12:44:43

这款6、5kg的保质期到多久

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期到16年7月的哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-11-25 19:52:23

怎么我的订单还在处理没发货呢？

E宠客服 : cola的家长,您好！ 海外直邮商品有1-2天的清关时间哦，会在3天内为您发出的，请您稍等片刻哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-11-25 16:04:13

我不会确认收货

E宠客服 : 小八的家长,您好！ 如您是使用的手机购买，直接点击订单进入即可确认收货，您也可以通过电脑点击”我的订单“即可查看到确认收货的地方哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)