发表于：2015-07-22 12:00:07

不是免运费的吗？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-07-21 11:46:25

请问这成犬狗粮和幼犬狗粮味道改变没有！主要是我之前买的幼犬狗粮现在我家小哈长大了想改成犬狗粮，成犬狗粮会不会要适应啊！

E宠客服 : ≧◇≦ 幼犬粮的配方是牛肉+鸡蛋+米饭，成犬粮的配方是牛肉+肝+蔬菜，可能味道会有些不同哦。如果担心宝贝不爱吃，您可以先购买小包装500g的给宝贝试吃哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-07-20 11:32:15

上次买狗粮送了很多东西。这次不送了吗

客服小米 : (*￣▽￣*) 赠品是系统随机赠送，您在提交订单之前是可以查看，但是您在提交订单之前是可以去换购哦，订单满了188元，部分商品是有0元换购哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-07-17 12:33:07

我要用e宠里面的钱包支付，怎么支付

客服小米 : (@^0^@) / 您在提交之前是可以勾选使用余额支付哦，如果您没有支付上，是可以拨打4008889200电话，客服会帮您处理哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-07-16 23:42:01

我已经付款了，但是还没发货，我想换别的狗粮。怎么换

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二与您电话联系可惜未能接通，小二查询到您的订单1739959已取消，另一个订单1740043是在的，如您需要更改订单请您及时拨打客服电话与我们联系哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-07-11 11:45:59

经常换狗粮会不会对狗不好？

E宠客服 : 阿呆的家长,您好！ 经常换粮对狗狗肠胃不好哦，如果狗狗吃一款狗粮，各方面都不错，就可以不用更换哦。如果狗狗对狗粮非常的挑剔或者不吃可以更换一款狗粮给狗狗吃哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-07-11 11:38:57

金毛吃这个跟豪爵相比哪个会好些？对于它的成长跟营养

E宠客服 : 阿呆的家长,您好！ 小二推荐这款哦~~~这款富含牛肉，蛋白质丰富，适合金毛这类大型犬宝贝哦~~ 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-07-10 08:59:27

我的是幼犬买的时候看错了买到成年犬的了！还没有发货可以换吗？

E宠客服 : (*^__^*) 小二已与您电话联系，您不需要更换商品哦~如有任何疑问请拨打客服电话与我们联系哦 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-07-09 23:19:36

这是商品粮么

E宠客服 : booboo的家长,您好！ 这款是不错的营养配方~因为商品粮和天然粮等无权威鉴定，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。这款配方很不错，适合成犬宝贝哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-07-09 23:11:48

这个防伪该怎么看？还有保质期到什么时候

E宠客服 : booboo的家长,您好！ 这款是国产粮，没有防伪哦，保质期到16年6月哦~E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-07-06 09:17:47

澳宝跟N3哪个更适合贵宾'还有什么赠送吗？成犬

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款适合成年的贵宾宝贝哦~~鱼肉鲜美对皮肤好，牛肉适合宝贝的生长，鸡肉清淡好消化，很适合哦！您可以点击进入活动页面参与活动哦~~~也可以提交订单时参与换购活动也很划算哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-07-05 19:47:09

请问为什么还没有物流跟踪的信息呢？

E宠客服 : 德玛的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，因为您订单里面购买的“麦富迪 犬用湿粮系列 芝士配方 100g餐盒 浓郁奶香 口感极佳”这款商品缺货，所以无法发货出去哦，没有物流信息哦，工作人员致电您电话是未接的，请您看见后拨打4008889200让客服帮您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-07-02 23:52:38

我买错了，我要幼犬粮但我点成了成犬粮，还没发货呢！帮我换一下

E宠客服 : (O^~^O) 小二查看到您购买的是幼犬粮，没有买错哦，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-02 09:03:03

亲尽量帮我快点发货被 过两天我要出门 麻烦喽！

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 您的订单今天将会发货哦~请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-06-30 12:35:08

赶快到吧 ！狗狗已经没有狗粮好久了

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 您看的这款狗粮是有货的，如果需要可以直接购买哦，您还可以看看这款适合狗狗吃哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y