发表于：2015-01-06 09:57:24

我想问问，我在洛阳，运费多少？一般发什么快递

E宠客服 : &( ^___^ )& 您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-01-06 09:54:44

这个蓝氏淘宝上只有全粮，会不会是假的？

E宠客服 : （＾ｖ＾） E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十的哦~您也可以拨打厂家客服热线400-066-0923查询防伪哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-01-05 22:52:37

我养的萨摩，能吃这款吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 如果您家狗狗在2-6月是可以吃这款的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-01-04 19:58:57

这款是离乳期是什么意思？ 是幼犬粮 还是母狗生完宝宝吃的？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 就是刚刚已经断奶了或者是正在断奶期间，是离乳后的幼犬和怀孕哺乳期的狗狗吃的哦，产后的狗狗也是可以吃的~ 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2014-12-29 13:14:39

什么时候有货？

客服小米 : ~@^_^@~ 暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2014-12-23 11:58:37

你好，我在1折上面抢购的东西，不小心在购物车里面删除了，怎么办啊，我的体验里面还有记录

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 非常抱歉，您删除了就恢复不了的哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2014-12-15 11:10:51

订单 1161834 已付款，蓝氏专用粮、Acana狗粮注意包装不要破损

E宠客服 : nanami的家长,您好！ 好的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2014-12-09 14:49:11

这个不是英国的狗粮吗…怎么咨询说是国产的？

E宠客服 : 芝麻糊的家长,您好！ 小二核实了一下，这款确实是国产的哦，不是进口的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2014-12-09 14:49:10

这个不是英国的狗粮吗…怎么咨询说是国产的？

E宠客服 : 芝麻糊的家长,您好！ 小二核实了一下，这款确实是国产的哦，不是进口的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2014-12-08 19:30:08

请问一下订单1146161什么时候到货，我在线付款的了

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 最新物流：2014年12月7日 下午8:01:39 由重庆航空部 发往 贵州贵阳中转部，只要是没有到达操作点都没有物流信息的更新哦，请您再耐心等待一下吧！到了操作点就会更新物流信息哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-12-01 10:14:52

好吧 不好意思 是我把单号看错了

E宠客服 : Bobby的家长,您好！ 没关系的哦！ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2014-12-01 10:12:23

为什么我的狗粮显示签收了 我晕死 什么在南昌西林就被签收了 搞什么 588967144694 顺丰快递 你们给查查 不是秒杀的就给乱来吧 我也是付了邮费的

客服小米 : Bobby的家长,您好！ 小二查到快件在 重庆渝北集散中心, 正转运至 泉州集散中心。是没有被签收的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2014-11-26 16:06:03

怎么这款狗粮没有配方显示啊

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，配方已经添加了哦，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2014-11-23 16:40:20

我已经提交订单 付款 好像还差5毛钱 怎么补？

客服小米 : 闪电的家长,您好！ 小二查到您的订单已经在配货了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-11-23 16:16:08

我20号晚上9点就发现提交不了了 我留言了 可是你们21号下午才回复我 刚好那时候我又不在了 所以没提交 我是想着和狗粮一起买的 这样还能省下邮费 可是没了 这也算是你们系统失误然后 回复不及时造成的啊 要不我20号晚上就一起买了

E宠客服 : 闪电的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，确实非常抱歉了，下次要在24小时内付款并发货的哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）