发表于：2015-09-24 09:54:51

可以要求顺丰到付嘛？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是可以选择顺丰货到付款的，但是运费是需要您自己承担的哦，首重是18元1kg，续重是8元1kg哦，而且还要加收本单金额3%的手续费用哦，建议您选择在线支付哦 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-09-24 09:24:12

我可以要求用顺丰快递嘛？

E宠客服 : &( ^___^ )& 您是可以使用顺丰快递的，但是顺丰快递的运费需要您自己承担，具体费用详情： 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-24 09:18:28

泰迪可以吃嘛？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款适合2-6个月的狗狗吃的，如果您家狗狗的年龄在这个范围内是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-21 21:57:27

呵呵。说三到五天到。明天就第五天了。感觉还要两三天，这速度。无奈。第一次买就这样么？

E宠客服 : （*∩_∩*） 给您带来的不便非常抱歉，小E查询到您的订单由于快递送错分部，导致您的收货时间延迟。请您耐心等待～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-09-16 15:37:22

我家泰迪一岁半了，吃这款狗粮，奶豆味的行么

E宠客服 : 于糯米的家长,您好！ 这款是幼犬狗狗吃的，您家狗狗最好吃成犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-15 18:41:00

你们这个产品适合小型犬和中型犬吃吗，是狗粮吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款是适合的哦，这款是全犬种的幼犬粮，请您和放心哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-09-14 12:10:56

对于150735折款奶豆离乳期专用粮，四个月的比熊，重五斤多，每顿应该吃多少克的狗粮呢？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 建议喂食50-100g左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-10 10:10:57

订单1939821中的商品125799不要了

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小二已经帮您删除125799这款商品了，您可以刷新看看哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-09-10 10:09:31

把订单1939821加到订单1969175中 我想要1969175中送的礼物 所以把1939821加到1969175

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小二已经帮您合并订单了，您可以刷新看看，直接支付就可以哦 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-09-09 22:28:49

订单1939821可以取消 把商品重新弄回到购物车内吗 有个优惠券还没有用 不过商品价格要像订单里的价钱一样

客服小米 : 多多的家长,您好！ 您的这个订单是可以取消哦，但是商品不会回到购物车哦，小二可以帮您取消了，您重新购买，再提交订单之前勾选使用代金券就是可以的。 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-03 11:06:07

买来狗狗不吃怎么办

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 建议您可以买1磅装的给宝贝试试哦~~~宝贝不吃也不浪费~只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货),但是退换的运费是要您来承担,您可以直接拨打4008889200客服电话与我们联系处理哦~开袋后商城也有代卖服务，详情请见 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-08-31 14:44:29

推荐一款适合3个半月泰迪吃的进口天然狗粮，能去泪痕的，谢谢

E宠客服 : ~@^_^@~ 您看的这款就是适合的，这款是比较清淡的，一般不会加重泪痕的哦，不过引起狗狗泪痕的原因有多种，比如：1、鼻泪管堵塞，泪管狭窄。2、眼睫毛刺激、眼睛发炎。3、基因遗传。4、肠道不好或者饮食过于油腻。5、耳部感染。所以主要是看狗狗的具体情况哦~ 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-08-29 13:46:44

电话留错了怎么办

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小二致电您收货电话提示正在忙，您可以把您正确的联系方式告诉小二帮您更改哦~~或者拨打4008889200让客服帮您处理哦 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-08-28 18:01:13

这款是国产粮吗？进口粮哪些比较适合我家的狗狗吃？

E宠客服 : (O^~^O) 此款是国产粮哦～您可以看看这款： 是进口小型犬奶糕粮哦～ 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-08-28 07:03:32

你好 我家萨摩两个月 有泪痕 这款适合吗？前面吃的皇家奶糕便便臭

E宠客服 : (^0_0^) 这款很不错的，蛋白质含量很高哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′