发表于：2017-02-18 22:41:52

已经拒收的订单，如何查询它的物流动态？几个工作日可以收到退款？

E宠客服 : Niko的家长,您好！ 拒收订单的物流情况还是原物流单号哦，仓库收到商品后1-3个工作日审核，银行1-5个工作日原路退款哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-13 08:41:12

订单可以撤销吗，是打算买另一个垫子的

E宠客服 : Niko的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-13 08:40:21

订单可以撤销吗，买错啦

E宠客服 : Niko的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-11 13:34:53

金毛用多大的啊

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 请您先测量一下狗狗的身长范围哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-09 18:12:46

两天不发货，急死宝宝了，有没有靠谱一点的快递。

E宠客服 : 桑西的家长,您好！ 查询您的物流已从成都转运到西藏了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-22 12:11:25

你好 我买的这个什么时候有货

E宠客服 : （*^‧^*） 小E看到您购买的商品是有货的，商品可以正常发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-28 09:15:54

我家狗狗5体重5斤，狗笼是*的能放的下睡得下吗？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 小E建议您量一下宝贝的身长，这样才能知道宝贝能否合适哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-08 13:26:05

为什么我做了商品预约 有货了却没有短信通知 我之前预约的商品都是自己看到有货了买的 差点又错过了

E宠客服 : 糖宝宝的家长,您好！ 这款是一直都没有货的哦，如果到货数量小于预约人数，是告知先预约的人哦，给您造成的不便请谅解。 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-08-26 11:43:50

您好

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您好！请问有什么可以帮您？ 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-07-18 11:34:32

现在还有米色的吗 6号

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉，暂时没有哦。请您看看其他款式吧 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-02-27 21:04:52

帮我查一下发的货是米色么？

客服小米 : (*^__^*) 小二查到您是有颜色要求的哦，是根据您的要求发的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-02-27 16:13:32

订单号：1306250。备注要米色！不要棕色

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二已经帮您备注了哦， 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-02-27 15:50:23

帮我备注要米色！

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，小二没有看见您提交的订单，您可以提交订单之后把订单编号告诉小二帮您备注颜色哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-02-27 15:27:27

米色的一号有么？米色！

E宠客服 : (＾ｕ＾) 如果您需要某种颜色您可以在提交订单的时候备注哦，仓库会根据您备注的颜色配货哦，如果没有会联系您的哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-02-27 15:21:42

这款米色最小号有么？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 1号是有货的哦 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)